Skip to main content
მენიუ
Компания Одрі
გადამზიდავი · პროფილი

Компания Одрі

2.5 Overall rating
150 მიმოხილვა
1,096 ნახვა
Rating aggregated from 150 მიმოხილვა
🛂 ოფიციალური რეესტრის მონაცემები (DSBT)
ТЗОВ "ГРАНДЕС ТУР"
EDRPOU: 40476198  ·  ლიცენზია: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 05.10.2016   მოქმედი
დირექტორი: Дикий Віталій Володимирович
ШМАГЛЮЧЕНКО ІВАН ІВАНОВИЧ
EDRPOU: 2412719616  ·  ლიცენზია: AE 188742 від 13.02.2013   მოქმედი
დირექტორი: Шмаглюченко Іван Іванович
ТОВ "ОДРІ"
EDRPOU: 31659165  ·  ლიცენზია: Наказом Укртрансбезпеки № 496 від 09.12.2020   მოქმედი
დირექტორი: Морозюк Ірина Романівна
№ 01

მიმოხილვების ანალიზი

ოდრი წარმოადგენს მგზავრთა გამოცდილების ღრმა პოლარიზაციას ორი განსხვავებული კლიენტური ჯგუფით. კმაყოფილი მგზავრები აღნიშნავენ ყურადღებიან, თავაზიან მძღოლებს; სუფთა, თანამედროვე ავტობუსებს კომფორტული დასაჯდომებით; და უფასო სერვისებს ბორტზე, მათ შორის ჩაი, ყავა და WiFi. ამ კლიენტებს აფასებენ კონკურენტუნარიან ფასებს სხვა перевозчиковთან შედარებით და აღწერენ სასიამოვნო, საიმედო მგზავრობას. თუმცა, ყველა შეფასებების დაახლოებით ნახევარი ასახავს სერიოზულ ოპერაციულ და უსაფრთხოების პრობლემებს: მექანიკური გაფუჭებები, რომლებიც მგზავრებს საათობით ტოვებს უსupportო მდგომარეობაში, მძღოლები, რომლებიც მგზავრებს, მათ შორის ბავშვებს, შუალედურ გაჩერებებზე ტოვებენ, და სახიფათო პრაქტიკები, როგორიცაა დაუცველი მგზავრების (მათ შორის 70 წლის ქალბატონების) ღამის საათებში შორეულ ადგილებში დატოვება. მომსახურების ხარისხი მკვეთრად იცვლება ავტომობილის ნომრისა და მძღოლის მიხედვით. განმეორებითი ჩივილები მოიცავს არასუფთავ საპირფარეშოებს, გადაჭედილ ავტობუსებს, არასწორად მუშაობენ კონდიციონერებს, საწვავის შევსების დროს ობიექტებზე წვდომის შეზღუდვას, რეზერვაციებისა და ავტომობილების მინიჭების შესახებ კომუნიკაციის ნაკლებობას, და მოულოდნელ ავტობუსების გადაჯგუფებას. უარყოფითი შეფასებების უმეტესობაში მძღოლების ქცევა მტრულად ან უყურადღებოდ არის აღწერილი. მიუხედავად იმისა, რომ გადამცემი ზოგჯერ გამოიჩენს გამორჩეულ ყურადღებას კლიენტების მიმართ, ავტომობილების არასისტემატური მოვლა, დაგეგმილ მგზავრობათა არასანდო შესრულება, და დოკუმენტირებული უსაფრთხოების დარღვევები მგზავრთა ნდობის მნიშვნელოვან შესუსტებას მიუთითებს.

უპირატესობები

  • მეგობრული, ყურადღებიანი მძღოლები, რომლებიც ეხმარებიან ბარგის გადატანასა და საზღვრის გადაკვეთის მითითებების მიცემაში
  • უფასო სერვისები ბორტზე (ჩაი, ყავა, შამპანიური, წვნიანი) რომელიც ზრდის შეთავაზების ღირებულებას
  • კონკურენტუნარიანი ფასები სხვა საერთაშორისო ავიატორებთან შედარებით
  • თანამედროვე ავტობუსები კომფორტული დასაჯდომებით, ელექტრონული розეტკებით და კლიმატის კონტროლით, როდესაც კარგადაა მოვლილი
  • დადებითი გამოცდილება მუდმივი კლიენტებისგან დადგენილ მარშრუტებზე

ნაკლოვანებები

  • კრიტიკული უსაფრთხოების პრობლემები: მძღოლები მგზავრებს, მათ შორის ბავშვებს, მგზავრობის შუალედში ტოვებენ; მოხუცები და დაუცველი მგზავრები შორეულ ან სახიფათო ადგილებში რჩებიან
  • მექანიკური არასანდოობა: ავტობუსების მგზავრობის შუალედში გაჩერება და მგზავრებისთვის არასაკმარისი კომპენსაცია ან ალტერნატიული მოწყობა
  • საგზაო მარშრუტებსა და ავტობუსების ფლოტის ნომრებს შორის საგზაო ტრანსპორტის მდგომარეობის, სისუფთავისა და კომფორტის მკვეთრი განსხვავება
  • ცუდი ოპერაციული კომუნიკაცია და მძღოლების მტრულად მოპყრობა: გადამხდელ მგზავრების მიმართ უყურადღებობიდან საჯარო შეურაცხყოფამდე
  • გადატვირთვა, არასწორი კომფორტის ფუნქციები (ტუალეტები, WiFi, კონდიცირება) და შეჩერებების დროს ობიექტებისაკენ მისასვლელის ბლოკირება

მნიშვნელოვანი

  • მომსახურების ხარისხი დიდად არის დამოკიდებული ინდივიდუალურ მძღოლსა და კონკრეტულ ავტობუსის მინიჭებაზე, როდესაც იდენტური მარშრუტები იღებს საპირისპირო შეფასებებს
  • ძირითადად საერთაშორისო მარშრუტები: უკრაინა (ხარკივი, კიევი, ლვივი, ოდესა) – გერმანია (ბერლინი, ჰამბურგი), პოლონეთი, უნგრეთი და ევროკავშირის სხვა ქვეყნები
  • პრობლემები მეორდება 2.5 წლის განმავლობაში (2023 წლის ბოლოდან – 2026 წლის ივნისამდე) სტაბილურად დოკუმენტირებულია, რაც სისტემური, არა იზოლირებული შეცდომების მაჩვენებელია
ანალიზი ეფუძნება 30+ მიმოხილვას სხვადასხვა წყაროდან.

გადამზიდავის ავტოპარკი

15 სახელმწიფო ნომერი, რომელიც დავაფიქსირეთ გადამზიდავ Компания Одрі-ისთვის.

ნომრები შეგროვებულია საზღვრის გადაკვეთის მონაცემებიდან და ღია წყაროებიდან; სია შესაძლოა არასრული იყოს.

ბოლოს რამდენ ხანს დაელოდა ავტობუსი საზღვარზე?

აირჩიეთ გადამზიდავი, შემდეგ კონკრეტული ნომერი, რომ ნახოთ სად და რამდენ ხანს გადაკვეთა ბოლოს საზღვარი.

აირჩიეთ ან აკრიფეთ ნომერი ზემოთ, რომ ჩაიტვირთოს საზღვრის ისტორია.

№ 02

მომხმარებელთა მიმოხილვები

ჯერ არ არის მიმოხილვები

იყავი პირველი, ვინც დატოვებს მიმოხილვას!