Pasażerowie przeważnie opisują międzymiastowe połączenia AlexTour (głównie Odesa–Dniepropetrowsk–Charków) jako wygodne, punktualne i uprzejme. Pochwały skupiają się na uprzejmych, ostrożnych, profesjonalnych kierowcach, nowoczesnych autobusach z działającą klimatyzacją i gniazdkami elektrycznymi, szybkich podróżach i przyjazdzbach zgodnie z harmonogramem, a nawet wcześniej. Kilka stałych podróżujących twierdzi, że korzysta z przewoźnika wielokrotnie i ceni sobie wcześniejszą SMS-a z punktem wejścia i godziną. Dodatkowe postoje na stacjach paliwowych na przerwy toaletowe są doceniane, chociaż jeden podróżnik mówi, że postoje były zbyt gwałtowne i nieformalne.
Krytyka skupia się w kilku obszarach. Najczęstszą skargą jest mylące ogłoszenie: podróże sprzedawane jako bezpośrednie lub bez przesiadek okazują się wiązać zmianę w Dnepropetrowsku, czasem około 5 rano, a w jednym przypadku drugi pojazd zepsuł się wkrótce po wyjechaniu. Jakość pojazdu jest niespójna: niektórzy podróżujący trafili do starego, ciasnego minibusa bez miejsca na bagaż, a furgonetki typu Sprinter są krytykowane za ciasną przestrzeń na nogi, podczas gdy pełnowymiarowe autobusy są chwalane. Punktualność jest mieszana: jeden podróżnik zgłosił opóźnienia od 30 do 90 minut na powtarzających się podróżach, a kilka osób zwróciło uwagę na niedokładności rozkładu lub czasów przyjazdu. Poszczególne raporty wspominają klimatyzator, który uległ awarii w gorący dzień, niegrzecznego kierowcę, szybką jazdę naruszającą przepisy ruchu drogowego i jedynego kierowcę na nocnym trasie.
Jeśli chodzi o ceny, większość opinii sugeruje akceptowalną wartość, ale niektórzy pasażerowie narzekają na opłaty około 1000–1200 UAH i niespójne ceny między witryną, kasą biletów i platformami carpooling, plus kierowca proszący o dodatkowe pieniądze. Wi-Fi i napoje pokładowe nie są wspominane. Czystość również nie jest dyskutowana.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
Zaktualizowano