Все 50 отзывов поступили со стороннего портала, поэтому доступны только общие впечатления, без оценок по отдельным аспектам, таким как WiFi, туалеты или чистота. Большинство пассажиров довольны. Они описывают удобные, иногда новые автомобили с розетками, откидными сиденьями и исправно работающим климат-контролем, а также часто отмечают, что прибывали вовремя или раньше. Водителей часто называют вежливыми, спокойными и профессиональными, а несколько постоянных клиентов говорят, что регулярно ездят с этим перевозчиком. Для многих сильная сторона — коммуникация при бронировании: звонки от диспетчера и водителя, а также SMS с номером автобуса и местом посадки. Сообщается, что при высоком спросе добавляются дополнительные автобусы.
Критика сосредоточена в нескольких областях. Самая большая — незаявленная пересадка в Днепре, обычно с микроавтобуса на более крупный автобус, на маршрутах, которые продавались как прямые. Некоторые пассажиры описывают транспорт для пересадки как тесный, неприятно пахнущий и плохо организованный для багажа. Пунктуальность непостоянна. Несколько человек сообщают о задержках на один-два часа, отправлении с опозданием на два часа или о неявке водителя с плохой поддержкой, тогда как другие сообщают о слишком раннем прибытии, из-за которого их оставили без трансфера. Жалобы на комфорт включают старый тесный микроавтобус с небольшим багажным отделением, сквозняки и холодный салон, сломанный кондиционер летом и откидывающиеся спинки кресел, которые мешают соседям. Остановки — еще одна проблема: некоторые пассажиры описывают остановки на обочине без удобств, отсутствие заездов на автовокзалы и доплату за домашнее животное. Один пассажир также упоминает повышение стоимости проезда.
В целом соотношение цены и качества большинство оценивает хорошо, но качество, похоже, зависит от маршрута, автобуса и водителя.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено