Усі 50 відгуків надійшли зі стороннього порталу, тому доступні лише загальні враження, без окремих оцінок для WiFi, туалетів чи чистоти. Більшість пасажирів задоволені. Вони описують зручні, інколи нові автобуси з розетками, складними сидіннями та працюючим кондиціонером, і часто згадують, що прибули вчасно або раніше. Водіїв часто називають ввічливими, спокійними та професійними, а кілька постійних клієнтів кажуть, що регулярно подорожують цим перевізником. Для багатьох сильна сторона — комунікація під час бронювання: дзвінки від диспетчера та водія, а також SMS-повідомлення з номером автобуса та місцем посадки. Повідомляють, що за високого попиту додають додаткові автобуси.
Критика зосереджена в кількох сферах. Найбільша — незаплановana пересадка в Дніпрі, зазвичай з мікроавтобуса на більший автобус, на маршрутах, які продавалися як прямі. Деякі пасажири описують транспорт для пересадки як тісний, неприємно пахучий і погано організований щодо багажу. Пунктуальність неоднозначна. Кілька людей повідомляють про затримки на одну-дві години, відправлення із запізненням на дві години або неявку водія з поганою підтримкою, тоді як інші повідомляють про ранній приїзд, через який їх залишили без трансферу. Скарги на комфорт включають старий тісний мікроавтобус з малим місцем для багажу, протяги та холодний салон, зламаний кондиціонер влітку та сидіння з відкидною спинкою, які заважають сусідам. Зупинки — ще одна проблема: деякі пасажири описують зупинки на узбіччі без жодних зручностей, відсутність заїздів на автовокзали та доплату за тварину. Один пасажир також згадує підвищення тарифів.
Загалом, співвідношення ціни та якості оцінюють добре більшість, але якість, схоже, залежить від маршруту, автобуса та водія.
Будьте першим, хто залишить відгук!
Оновлено