Przejdź do treści
Menu
Przewoźnik · profil

Демченко Груп

3.0 Ocena ogólna
2 recenzje
401 wyświetlenie
Ocena zagregowana z 2 recenzji
🛂 Dane z oficjalnego rejestru (DSBT)
ТОВ "СВС ВІАДЖО"
EDRPOU: 41454573  ·  Licencja: Наказом Укртрансбезпеки № __ від 22.08.2017   Ważna
Dyrektor: Бабенко Сергій Миколайович
№ 01

Analiza opinii

Demchenko Group prezentuje bardzo spolaryzowane doświadczenia pasażerów. Jeden stały klient chwali ogólną jakość obsługi przewoźnika, co sugeruje zadowolenie, gdy oczekiwania są spełnione. Jednak inna recenzja szczegółowo opisuje poważne problemy operacyjne: miejsce odjazdu zostało przeniesione z głównego dworca autobusowego bez wcześniejszego powiadomienia, mimo że bilet obejmował opłaty za usługi dworcowe, obiecywany wygodny autobus został zdegradowany do niewygodnego vana bez zgody pasażera, a zaplanowany odjazd o 18:00 został opóźniony o 30 minut z powodu spóźnienia kierowcy. Te incydenty wskazują na systematyczne problemy z transparentnością, komunikacją i spójnością usług. Choć pracownicy są oceniani pozytywnie pod względem uprzejmości, połączenie ukrytych zmian pojazdów, niespodziewanych zmian miejsca odjazdu, opóźnień i oszukiwania pasażerów budzi poważne obawy dotyczące niezawodności i uczciwości w świadczeniu usług.

Zalety

  • Stali klienci wskazują na podstawowy poziom zadowolenia z obsługi, gdy oczekiwania są spełnione.
  • Personel zazwyczaj uprzejmy i kurtuazyjny wobec pasażerów
  • Konkurencyjne ceny (gdy są jasno określone)
  • Jakość pojazdu została pochwalona, gdy obsługa odpowiadała opisowi z rezerwacji

Wady

  • Miejsca odjazdów zmieniono bez wcześniejszego powiadomienia, pomimo pobierania opłat stacyjnych
  • Pojazdy zdegradowane (wygodny autobus zastąpiono niewygodnym sprinterem) bez zgody pasażerów
  • Przewlekłe opóźnienia (zgłoszono opóźnienie odlotu o 30 minut)
  • Systematyczny brak przejrzystości i wcześniejszej komunikacji na temat zmian w świadczonych usługach
  • Pasażerowie wprowadzeni w błąd co do rzeczywistych warunków obsługi w porównaniu z szczegółami rezerwacji

Najważniejsze

  • Recenzje obejmują 2024–2026, pokazując bieżące operacje z mieszaną spójnością
  • Problemy skupiają się na komunikacji i przejrzystości, a nie na zachowaniu kierowców
  • Znaczna różnica między obietnicami złożonymi podczas rezerwacji a faktyczną realizacją usługi
Analiza bazuje na 2+ opiniach z różnych źródeł.

Tabor przewoźnika

1 numerów rejestracyjnych przypisanych do przewoźnika Демченко Груп.

  • AB 0404 HB widziany 09.05.2025

Numery zebrano z danych o przekraczaniu granicy i źródeł publicznych; lista może być niepełna.

Jak długo autobus czekał ostatnio na granicy?

Wybierz przewoźnika, a następnie konkretny numer rejestracyjny, aby zobaczyć, gdzie i jak długo ostatnio przekraczał granicę.

Wybierz lub wpisz numer powyżej, aby wczytać historię na granicy.

№ 02

Opinie klientów

Brak opinii

Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!