Bus Time (Бус тайм)

Fahrgäste beschreiben einen Anbieter mit zwei sehr unterschiedlichen Gesichtern. Etwa die Hälfte der Bewertungen ist herzlich positiv und lobt komfortable, saubere, neuere Fahrzeuge, schnelle Fahrten und pünktliche oder sogar frühzeitige Ankünfte. Fahrer werden am häufigsten gelobt: Sie gelten als höflich, aufmerksam, professionell und sicher, rufen oft vorab an, um den Abholort zu bestätigen, und helfen beim Gepäck. Mehrere Reisende sagen, sie würden wieder mitfahren.

Die kritischen Bewertungen konzentrieren sich auf Inkonsistenz. Einige Fahrten wurden mit alten oder abgenutzten Fahrzeugen durchgeführt, mit defekten Sitzlehnen, wenig Beinfreiheit und schwacher oder fehlender Klimaanlage bei Hitzewellen. Beanstandet werden außerdem fehlende oder defekte Steckdosen und eine verschlossene Bordtoilette, verbunden mit zu wenigen oder zu kurzen Pausen oder Halten an schlechten Einrichtungen. Der Austausch eines versprochenen Reisebusses gegen einen kleineren Kleinbus ist ein wiederkehrender Ärgernis, ebenso wie enge Sitze und Gepäck, das bei langen Strecken nicht in den Laderaum passte.

Die Pünktlichkeit ist gemischt. Viele Fahrten verliefen pünktlich, doch mehrere waren mit Verspätungen von einer bis vier Stunden, einer Panne und ohne Ankündigung oder Erklärung verbunden. Die Abholorganisation sorgt für Reibung: geänderte oder unklare Einstiegsorte, späte Mitteilung der Busnummer und Fahrerdaten sowie einige Fälle, in denen Fahrgäste zurückgelassen wurden. Einige Berichte erwähnen unhöfliche Antworten von Fahrern. Der Preis gilt als fair, wenn der Komfort zum Ticket passt, aber als schlechtes Preis-Leistungs-Verhältnis, wenn das Fahrzeug nicht überzeugt. Der Gesamteindruck ist mäßig positiv, mit starker Abhängigkeit vom jeweiligen Fahrzeug und Personal.