BOLGAR AUTO

Відгуки пасажирів про Bolgar Auto переважно негативні, що характеризуються серйозними збоями в пунктуальності та проблемами безпеки транспортних засобів. Численні пасажири повідомляють про затримки на 4-5 годин без сповіщення від перевізника та без можливості зв'язатися з офісом або водієм для отримання інформації; один пасажир описує автобус, який ніколи не прибув після трьохгодинного очікування, а інший втратив квитки на стикування через п'ятигодинну затримку. Стан транспортного засобу є постійною проблемою — пасажири описують зламані, нестійкі сидіння, які небезпечно рухаються на поворотах, причому пасажири весь час тримають сидіння руками, включаючи поїздки з матерями та маленькими дітьми. Борткове обладнання часто відсутнє, незважаючи на його включення до квитка: несправний туалет, відсутність WiFi, відсутність кондиціонування, а автобуси описуються як малопридатні. Один рецензент також повідомив про водія, який взагалі не видав квиток. Один дуже позитивний відгук виділяється описом комфортної поїздки, яка прибула майже на годину раніше за розписом, що свідчить про те, що перевізник може працювати добре, але непостійно. Загалом, сприйняття співвідношення ціни та якості погане через частоту великих затримок та недостатків у комфорті та безпеці, при цьому чистота та доступ до туалету є особливо проблемними на довших міжнародних маршрутах.