Spoločnosť BOLGAR AUTO opakovane nedokázala splniť očakávania cestujúcich počas všetkých prehliadnutých ciest siahajúcich niekoľko mesiacov dozadu. Dopravca čelí kritickým prevádzkovým výzvam, ktoré podkopávajú jeho životaschopnosť ako spolahlivého poskytovateľa dopravných služieb. Autobusy pravidelne prichádzajú s oneskorením 3-4 hodín alebo vôbec nepríídu, pričom cestujúci nedostanú žiadne oznámenie od spoločnosti alebo vodiča – zanechávajú tak cestujúcich bez možnosti náhrady alebo preobjednania. Keď vozidlá nakoniec premávajú, reklamované vybavenie ako funkčné toalety a WiFi sú často neprítomné alebo nefunkčné, aj keď sú uvedené v potvrdeniach o lístkoch. Cestujúci hlásia staré autobusy a zlú údržbu vozidiel, pričom niektoré vozidlá sú opísané ako takmer nefunkčné. Najškodlivejšou stránkou je úplná nedostupnosť: zákazníci nemôžu kontaktovať kanceláriu ani priradeného vodiča, aby riešili problémy alebo dostali aktualizácie o meškaniach či zrušeniach. Aj keď niektoré vozidlá udržujú prijateľné základné mechanické štandardy, kombinácia extrémnej nespoľahlivosti, systematicky chýbajúceho reklamovaného vybavenia, nedostatku transparentnosti počas porúch a absencie funkčnej zákazníckej služby robí z tohoto dopravcu nevhodného pre akúkoľvek časovo citlivú cestu, najmä pre medzinárodné trasy.
3 evidenčných čísel priradených dopravcovi BOLGAR AUTO.
Čísla sú zostavené z údajov o prechode hraníc a verejných zdrojov; zoznam môže byť neúplný.
Buďte prvým, kto napíše recenziu!
