A BOLGAR AUTO folyamatosan nem teljesített az utasok elvárásait az összes ellenőrzött út során, amelyek több hónapra nyúlnak vissza. A szállító olyan kritikus működési problémákkal néz szembe, amelyek aláássák a megbízható közlekedési szolgáltató viabilityét. Az autóbuszok rendszeresen 3-4 órás késéssel érkeznek, vagy egyáltalán nem jelennek meg, így az utasok nem kapnak kommunikációt a vállalattól vagy a sofőrtől—strandra vetett utazók maradnak, nincs lehetőségük visszatérítésre vagy újrafoglalásra. Ha az járművek végül üzemelnek is, a hirdetett felszerelések, például a működő WC-k és a WiFi gyakran hiányoznak vagy nem működnek, annak ellenére, hogy a jegyigazolásban szerepelnek. Az utasok az autóbuszok elöregedését és a rossz járműkarbantartást jelentik, néhány járművet alig működőképesnek írnak le. A legkárosabb probléma az abszolút elérhetőség hiánya: az ügyfelek nem tudnak kapcsolatba lépni az irodával vagy a kijelölt sofőrrel a problémák megoldásához vagy a késések vagy lemondások frissítéseihez. Bár néhány jármű megfelelő alapvető műszaki szabványokat tart fenn, az extrém megbízhatatlanság, a hirdetett felszerelések szisztematikus hiánya, az átláthatóság hiánya a szolgáltatási meghibásodások során, és a működő ügyfélszolgálat hiánya ezt a szállítót alkalmatlansá teszi bármilyen időérzékeny utazásra, különösen nemzetközi utakra.
3 rendszám, amelyet a(z) BOLGAR AUTO fuvarozóhoz rögzítettünk.
A rendszámok határátlépési adatokból és nyilvános forrásokból származnak; a lista hiányos lehet.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
