Компанијата Compass Group работи меѓународни автобуски услуги со високо поляризирано искуство за патниците. Огромното мнозинство пријавуваат позитивни искуства: чисти, удобни возила со функционална клима уред и Wi-Fi, професионален и учтив персонал, како и удобен систем за резервации со опција за плаќање при качување. Патниците често ја фалат точноста на заминувањата на рутите што ги поврзуваат Источна и Западна Европа. Сепак, значајно малцинство се соочи со сериозни операциски откази, вклучувајќи заминувања на автобусите значајно порано без известување, лоша комуникација за суштински детали (број на автобусот, место на качување) веднаш пред заминувањето, како и неодговорно ракување со барањата за враќање на пари и жалби. Квалитетот на услугата изгледа дека силно зависи од поединечните возачи и оператори, каде некои добиваат посебни пофалби за внимателноста, додека пак другите предизвикуваат жалби за грубост или нефлексибилност. Патниците на долги меѓународни патувања, особено оние што користат рути до Полска, Германија и Бугарија, имаат тенденција да пријавуваат поголема задоволство од внатрешните патници, кои доживеале прекини.
Биди прв што ќе остави рецензија!
