Отзывы Compass Group разделены между отполированными отзывами платформы и более откровенными, иногда критическими описаниями фактического автобусного путешествия. В пути водители часто получают похвалу за вежливость, осторожность и внимательность — пассажиры упоминают остановки на отдых и туалетные перерывы, открытые окна для вентиляции, и один водитель даже одолжил зарядное устройство для телефона. Однако заметное меньшинство описывает непрофессиональное поведение: просмотр телефона за рулем, курение на борту, громкая музыка или безрассудная езда, что резко снижает уплаченную цену. Пунктуальность непостоянна — некоторые рейсы следовали точно по расписанию, в то время как другие включали многочасовые задержки, необъявленные изменения маршрута или пассажиров, ожидающих в неправильной точке посадки из-за неправильного общения между платформой и перевозчиком. Кондиционирование воздуха — это повторяющаяся болевая точка, с несколькими жалобами на его поломку или просто не включение в переполненных, жарких автобусах, хотя другие рейсы сообщали о работающем кондиционере или открытых окнах как адекватной вентиляции. Чистота самих транспортных средств вызвала мало прямой критики, кроме одного сообщения об окне, склеенном скотчем. WiFi и бортовые туалеты почти никогда не упоминаются, что предполагает, что эти удобства непостоянны или отсутствуют на большинстве маршрутов. Восприятие соотношения цены и качества поляризовано: многие ценят широкую сеть международных и внутренних маршрутов, программы кэшбэка/бонусов и быстрое онлайн-бронирование, в то время как другие считают, что высокие тарифы не соответствуют тесным местам, неожиданным трансфертам или перевозчику, отличному от заявленного.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено