Наталія
Катовіце → КоломияРекомендую цих перевізників , Пан Іван і Анатолій чудові водії , приємна атмосфера , пунктуальні , і ціна 👍🏻👍🏻👍🏻
Was this review helpful?
A Monobus utasai katasztrófálisan rossz megbízhatóságra és szolgáltatási minőségre panaszkodnak. A fő panasz a rendszerszerű kimaradások és törlések: a vevők megveszik a jegyeket, megérkeznek az indulási pontokra, és órákig várnak, de a buszok soha nem érkeznek meg – előzetes értesítés vagy kommunikáció nélkül. Amikor a járművek végül megérkeznek, a túlfoglaltság súlyos: az utasoknak vannak foglalt helyeik, de a beszállást megtagadják vagy kényszerítik őket, hogy hosszú órákon át álljanak a túlságosan zsúfolt körülmények között. A járművek minősége állandóan gyenge: a buszok öregek és kopottak, télen nem működik a fűtés, a vécék nem működnek, a konnektorok nem működnek, és az alapvető komfort hiányzik. A személyzet viselkedése nem szakmai és ellenséges: a sofőrök udvariatlanok és közömbösek, az ügyfélszolgálati telefonok válasz nélkül maradnak, és a visszatérítési kérelmeket elutasítják. A jegyekkel kapcsolatos ígéreteket rendszerszerűen megszegik: a közvetlenként hirdetett útvonalak rejtett átszállásokat tartalmaznak, és a tele buszokat út közben kicsi, szűk mikrobuszokra cserélik le. Az utasok egyhangúlag arról számolnak be, hogy átvertek érzik magukat. A ritka pozitív élmények bizonyos útvonalakra (Utena-Harkiv, Herson-Odesza) és egyéni dicséretet kapott sofőrökre korlátozódnak, de ezeket a kivételeket messze felülmúlják a rendszerszerű kudarcok. Összességében az utasok arra a következtetésre jutnak, hogy az árak indokolatlanok a szolgáltatási minőség és a megbízhatóság figyelembe vételével.
Рекомендую цих перевізників , Пан Іван і Анатолій чудові водії , приємна атмосфера , пунктуальні , і ціна 👍🏻👍🏻👍🏻