Наталія
Катовіце → КоломияРекомендую цих перевізників , Пан Іван і Анатолій чудові водії , приємна атмосфера , пунктуальні , і ціна 👍🏻👍🏻👍🏻
Was this review helpful?
Monobus-ის მგზავრები აცხადებენ კატასტროფულად დაბალი სანიმუშო ეყრდნობა და სერვისის ხარისხს. მთავარი პრეტენზია სისტემატური არმოჩენა და გაუქმებებია: კლიენტები ყიდულობენ ბილეთებს, მოდიან გასვლის წერტილებზე და საათობით ელოდებიან, მაგრამ ავტობუსები არ ჩანან — წინასწარი შეტყობინების ან კომუნიკაციის გარეშე. როდესაც ტრანსპორტი საბოლოოდ მოდის, მძიმე გადაჭარბებაა ჩვეულება: მგზავრებს აქვთ რეზერვირებული ადგილები, მაგრამ უარყოფენ მათ ჩასხდომას ან იძულებენ, რომ დგან რამდენსაათიან მოგზაურობის მანძილზე გადატვირთულ პირობებში. ტრანსპორტის ხარისხი მუდამ ცუდია: ავტობუსები ძველია და გაჟღენთილი, ზამთარში გათბობა არ მუშაობს, ტუალეტები არ ფუნქციონირებს, ელექტროწყაროები არ მუშაობს და ძირითადი კომფორტი არ არის. პერსონალის ქცევა არაპროფესიული და მტრულია — მძღოლები გრუბი და უგულებელყოფილი, კლიენტების მხარდაჭერის ტელეფონები უპასუხოდ რჩება, ხოლო ფულის დაბრუნების მოთხოვნები უარყოფილია. ბილეთებთან დაკავშირებული პROMისები სისტემატურად იჭრება: რეკლამირებული როგორც პირდაპირი, მარშრუტები მოიცავს დაფარულ ტრანსფერებს, ხოლო სავალდებულო ავტობუსები გზად მიკროავტობუსებით ცვლიან. მგზავრები ერთხმად ამბობენ, რომ თავს გატყუილად გრძნობენ. იშვიათი პოზიტიური გამოცდილება კონკრეტულ მარშრუტებთან (უტენა-ხარკივი, ხერსონი-ოდესა) და ინდივიდუალურად შეფასებული მძღოლებთანაა დაკავშირებული, მაგრამ ეს გამონაკლისები სისტემატური წარუმატებლობების ფონზე ძალიან მცირეა. საერთო ჯამში, მგზავრები ამტკიცებენ, რომ ფასები არ არის დაჯUSTიფიცირებული სერვისის ხარისხისა და სანიმუშო ეყრდნობის გათვალისწინებით.
Рекомендую цих перевізників , Пан Іван і Анатолій чудові водії , приємна атмосфера , пунктуальні , і ціна 👍🏻👍🏻👍🏻