Наталія
Катовіце → КоломияРекомендую цих перевізників , Пан Іван і Анатолій чудові водії , приємна атмосфера , пунктуальні , і ціна 👍🏻👍🏻👍🏻
Был ли этот отзыв полезным?
Monobus предоставляет пассажирам крайне непоследовательные услуги, страдающие от системных операционных сбоев. Качество транспортных средств варьируется от комфортабельных современных автобусов до старых, плохо обслуживаемых фургонов, многие из которых имеют сломанное отопление/кондиционирование, неработающие туалеты и полное отсутствие удобств, таких как WiFi или розетки для зарядки. Флот, похоже, страдает от задержек в техническом обслуживании, с многочисленными сообщениями о поломках автобусов в пути или неявках без предварительного уведомления. Взаимодействие с персоналом преимущественно негативное, с жалобами на грубых, пренебрежительных или агрессивных водителей и диспетчеров. Связь с сервисной службой часто невозможна — звонки остаются без ответа, обещания не выполняются, а возврат средств отказывают даже в случаях, когда автобусы так и не прибывают. Перебронирование и неожиданные пересадки на менее комфортные транспортные средства распространены, часто без предупреждения пассажиров. Небольшое количество положительных отзывов хвалят пунктуальных водителей и вежливый персонал, в основном на маршрутах Западной Европы. Однако большинство пассажиров сообщают о задержках на 1–3 часа, вынужденном стоянии в течение многодневных поездок несмотря на купленные места, небезопасной манере вождения и плохой гигиене. Цены не соответствуют качеству предоставляемых услуг.
Рекомендую цих перевізників , Пан Іван і Анатолій чудові водії , приємна атмосфера , пунктуальні , і ціна 👍🏻👍🏻👍🏻