Компания Зелений Слон 7

Пасажири описують переважно комфортну поїздку з увагою до сервісу. Найбільше похвали отримують водії та стюардеси: відгуки називають їх ввічливими, уважними та професійними, а також відзначають чіткі оголошення про зупинки та подальші дії. Автобуси описують як сучасні, чисті й зручні, з широкими сидіннями, а для кількох високих пасажирів — з достатнім простором для ніг. Декільком іншим місця для ніг здалися тісними, а сидіння — потертими. Помітними дрібницями є безкоштовна вода, ковдри, точки для зарядки та купон на безкоштовну каву або напій на одній із зупинок. Кілька мандрівників також зазначили, що розклад дотримувався і що вони почувалися в безпеці.

Є меншість серйозних скарг. Один пасажир сказав, що кондиціонер зробив нічний виїзд із Полтави незручно холодним. Інші повідомляли про спір щодо пошкодження багажу, пропущену пересадку з проблемою повернення коштів, незадовільну заміну зупинки, коли запланованої зупинки для заправки не відбулося, та одного водія, якого описали як агресивного. Ще один відгук стверджує, що водій відмовився перевезти військовослужбовця, що викликає питання щодо поведінки. Деякі пасажири вважали маршрут повільним через часті зупинки в селах, через що поїздка нагадувала маршрутку.

Щодо ціни думки розходяться. Одні вважають вартість виправданою якістю, а інші кажуть, що вона значно вища, ніж у конкурентів, для подібної поїздки. Відгуки майже не містили інформації про WiFi, туалети чи показники пунктуальності. Загалом оцінки дуже високі, але кілька максимальних оцінок стоять поруч із негативним текстом, тож письмові відгуки є дещо неоднозначнішими, ніж свідчать цифри.