Компания Зелений Слон 7

Pasażerowie opisują w większości komfortowe, zorientowane na obsługę podróże autokarem. Najbardziej chwaleni są kierowcy i stewardesy: recenzenci nazywają ich uprzejmymi, uważnymi i profesjonalnymi oraz mówią, że jasno informują o przystankach i o tym, co będzie dalej. Autobusy opisywane są jako nowoczesne, czyste i wygodne, z szerokimi fotelami, a dla kilku wysokich pasażerów z dobrą przestrzenią na nogi. Kilka osób uznało, że miejsca na nogi są ciasne, a fotele zużyte. Na uwagę zasługują drobiazgi, takie jak darmowa woda, koce, gniazdka do ładowania oraz kupon na darmową kawę lub napój na jednym z przystanków. Kilku podróżnych zaznaczyło też, że rozkład był dotrzymywany i że czuli się bezpiecznie.

Poważnych skarg jest mniejszość. Jeden pasażer napisał, że klimatyzacja sprawiła, iż nocny wyjazd z Połtawy był nieprzyjemnie zimny. Inni zgłaszali spór o uszkodzenie bagażu, opuszczone połączenie z problemem ze zwrotem pieniędzy, niezadowalający przystanek zastępczy, gdy planowany przystanek na tankowanie nie odbył się, oraz jednego kierowcę opisanego jako agresywny. Inna recenzja twierdzi, że kierowca odmówił przewiezienia żołnierza, co budzi zastrzeżenia co do zachowania. Niektórzy pasażerowie uznali trasę za powolną, z częstymi przystankami we wsiach, przez co podróż przypominała przewóz busem.

Co do ceny, opinie są podzielone. Niektórzy uważają, że opłata jest uzasadniona jakością, a inni twierdzą, że jest znacznie wyższa niż u konkurencji za podobną trasę. Recenzje prawie nie zawierały informacji o WiFi, toaletach ani punktualności. Ogólne oceny są bardzo wysokie, ale kilka najwyższych not stoi obok negatywnych komentarzy, więc pisemne opinie są nieco bardziej mieszane, niż sugerują liczby.