Компания Зелений Слон 7

Fahrgäste beschreiben überwiegend ein komfortables, serviceorientiertes Reiseerlebnis im Fernbus. Fahrer und Stewardessen werden am meisten gelobt: Rezensenten nennen sie höflich, aufmerksam und professionell und sagen, dass sie klare Ansagen zu Haltestellen und zum weiteren Ablauf machen. Die Busse werden als modern, sauber und bequem beschrieben, mit breiten Sitzen und, für einige große Fahrgäste, ausreichender Beinfreiheit. Einige andere empfanden die Beinfreiheit als eng und die Sitze als abgenutzt. Auffällig sind kleine Extras wie kostenloses Wasser, Decken, Ladestationen und ein Gutschein für einen kostenlosen Kaffee oder ein Getränk an einer Haltestelle. Mehrere Reisende gaben außerdem an, dass der Fahrplan eingehalten wurde und sie sich sicher fühlten.

Es gibt eine Minderheit ernsthafter Beschwerden. Ein Fahrgast berichtete, dass die Klimaanlage eine nächtliche Abfahrt aus Poltawa unangenehm kalt machte. Andere meldeten einen Streit über Gepäckschäden, eine verpasste Anschlussverbindung mit einem Problem bei der Rückerstattung, einen unbefriedigenden Ersatzhalt, als ein geplanter Tankstopp nicht stattfand, sowie einen Fahrer, der als aggressiv beschrieben wurde. Eine weitere Bewertung behauptet, ein Fahrer habe sich geweigert, einen Soldaten mitzunehmen, was Bedenken hinsichtlich des Verhaltens aufwirft. Einige Fahrgäste empfanden die Strecke als langsam, mit häufigen Halten in Dörfern, sodass sie sich wie ein Minibus-Service anfühlte.

Beim Preis gehen die Meinungen auseinander. Manche halten den Fahrpreis durch die Qualität für gerechtfertigt, andere sagen, er liege für eine ähnliche Strecke deutlich über dem der Konkurrenz. Zu WLAN, Toiletten und Pünktlichkeit gab es in den Bewertungen kaum Angaben. Insgesamt sind die Gesamtbewertungen sehr hoch, doch einige Höchstwertungen stehen neben negativen Texten, sodass das schriftliche Feedback etwas gemischter ist, als die Zahlen vermuten lassen.