Компания Зелений Слон 7

Le transporteur exploite des autobus modernes et propres, principalement sur le corridor Kiev-Kharkiv en Ukraine. La plupart des passagers signalent des expériences satisfaisantes concernant l'état du véhicule, le confort et le professionnalisme des conducteurs. Les autobus disposent d'équipements standard, notamment le WiFi, la climatisation, des sièges inclinables, des prises de courant et des boissons gratuites aux arrêts routiers - une fonctionnalité fréquemment saluée comme dépassant les attentes. Les conducteurs reçoivent des éloges constants pour leur attention, leur courtoisie et leurs soins particuliers envers les passagers âgés et les enfants. Cependant, des plaintes importantes ont émergé aux côtés des avis positifs. Les défaillances de la climatisation ou un refroidissement insuffisant par temps chaud était le problème technique le plus fréquemment cité, laissant les passagers inconfortables. Des retards d'horaire de 30 à 40 minutes au-delà des heures d'arrivée annoncées ont été signalés à plusieurs reprises et ont affecté les passagers ayant des besoins sensibles au temps. Le prix des billets à 1200 UAH est considéré comme surévalué par rapport aux transporteurs concurrents. Les griefs supplémentaires incluent des toilettes verrouillées sur certains trajets, des largeurs de siège étroites causant de l'inconfort sur les trajets plus longs, et des cas isolés d'indifférence du personnel face à la détresse des passagers.