Компания Зелений Слон 7

Cestující popisují převážně pohodlný autobusový zážitek zaměřený na služby. Nejvíce chválenou složkou jsou řidiči a průvodčí: recenzenti je označují za zdvořilé, pozorné a profesionální a uvádějí, že srozumitelně oznamují zastávky a další postup. Autobusy jsou popisovány jako moderní, čisté a pohodlné, se širokými sedadly a pro několik vysokých cestujících s dostatkem místa na nohy. Několik dalších cestujících považovalo místo na nohy za těsné a sedadla za opotřebovaná. Vynikají drobnosti, mezi nimi bezplatná voda, deky, nabíjecí zásuvky a kupón na bezplatnou kávu nebo nápoj na zastávce. Několik cestujících také uvedlo, že jízdní řád byl dodržen a cítili se bezpečně.

Existuje menšina vážnějších stížností. Jeden cestující uvedl, že klimatizace způsobila nepříjemné chladno při noddejezdu z Poltavy. Další hlásili spor o poškození zavazadla, zmeškanou návaznost s problémem s vrácením peněz, neuspokojivou náhradní zastávku, když plánované tankování nproběhlo, a jednoho řidiče popsaného jako agresivního. Jiná recenze tvrdí, že řidič odmítl převézt vojáka, což vyvolává obavy z chování. Někteří cestující považovali trasu za pomalou s častými zastávkami v obcích, což působilo jako služba minibusu.

Názory na cenu jsou rozdělené. Někteří považují jízdné za odůvodněné kvalitou, jiní uvádějí, že je výrazně vyšší než u konkurence na podobné cestě. Recenze poskytly téměř žádné informace o WiFi, toaletách nebo údajích o dodržování jízdního řádu. Celkové hodnocení je velmi vysoké, ale několik nejvyšších skóre stojí vedle negativního textu, takže písemná zpětná vazba je poněkud smíšenější, než naznačují čísla.