Перейти до вмісту
Меню
КП «Київпастранс» (КийПасТранс)
Перевізник · профіль

КП «Київпастранс» (КийПасТранс)

3.8 Загальна оцінка
84 відгуки
1,200 переглядів
Оцінка зведена з 84 відгуків
🛂 Офіційні дані реєстру (Укртрансбезпека)
КП "КИЇВПАСТРАНС"
ЄДРПОУ: 31725604  ·  Ліцензія: AB 532668 від 11.06.2010   Чинна
Директор: Тараско Тетяна Євгенівна
№ 01

Аналіз відгуків

КП «Київпастранс» надає непостійні послуги, що характеризуються значними коливаннями якості між маршрутами та часовими періодами. Останні відгуки (2024–2026) повідомляють про серйозні операційні збої на міських маршрутах, особливо системні ранні відправлення з терміналів і агресія персоналу, що переходить у погрози. Стан транспортних засобів коливається від адекватно обслужених сучасних автобусів з функціональним WiFi та кліматизацією до зношених старих моделей зі зламаними крісельцями та несправними системами. Професіоналізм персоналу дуже варіюється: деякі пасажири повідомляють про ввічливих, професійних водіїв; інші описують вербальні образи, лайку та байдужість до збоїв системи оплати. Цифрова інтеграція створила напруженість—зламане обладнання валідації поєднане з нетерпіливим персоналом відбиває охоту у легітимних пасажирів подорожувати. Реактивність диспетчерської служби, здається, відсутня, з численними скаргами на ігноровані ескалації. Дальні міжнародні маршрути пропонують кращий досвід із своєчасними прибуттями, напоями та розвагою. Пасажири визнають розумні ціни на преміум-маршрути, але борються з обґрунтуванням вартості стосовно проблем надійності та гідності.

Переваги

  • Ввічливі водії та професійний екіпаж на добре обслуговуваних маршрутах
  • Функціонуючі зручності на борту (WiFi, кондиціонер, фільми) під час роботи
  • Конкурентоспроможні ціни на міжнародні довгі маршрути
  • Своєчасне обслуговування преміум-класу міжнародних поїздок з безкоштовними напоями
  • Оперативна служба підтримки клієнтів через платформи для обміну повідомленнями

Недоліки

  • Автобуси систематично виїжджають раніше з кінцевих зупинок, залишаючи пасажирів
  • Персонал словесно грубий та загрозливий, особливо щодо питань цифрових платежів
  • Несправне обладнання для валідації квитків з невмілим розв'язанням персоналу
  • Старий автопарк з поламаними механізмами сидінь та ненадійним кондиціюванням повітря
  • Диспетчер не реагує на скарги та проблеми з розкладом

Особливості

  • Маршрут 37 визначено у кількох відгуках як проблемний з повторювальними проблемами поведінки водіїв та дострокових відправлень
  • Якість обслуговування демонструє чітке погіршення у часі—у відгуках 2017–2019 років переважає задоволення, у 2020–2026 років переважає критика
  • Дальні міжнародні маршрути (Прага–Київ) повідомляють про кращий досвід у порівнянні з міськими маршрутами
Аналіз базується на 19+ відгуках з різних джерел.

Автопарк перевізника

1 держномерів, які ми зафіксували за перевізником КП «Київпастранс» (КийПасТранс).

Номери зібрано з даних про перетин кордону та відкритих джерел. Список може бути неповним.

Скільки автобус чекав останнього разу на кордоні?

Оберіть перевізника, потім — конкретний номер автобуса, щоб побачити, де і скільки він нещодавно проходив кордон.

Оберіть або впишіть номер вище, щоб завантажити історію на кордоні.

№ 02

Відгуки клієнтів

Поки що немає відгуків

Будьте першим, хто залишить відгук!