Skip to main content
Menü
КП «Київпастранс» (КийПасТранс)
Szállító · profil

КП «Київпастранс» (КийПасТранс)

3.8 Összesített értékelés
84 vélemény
1,223 megtekintés
Rating aggregated from 84 vélemény
🛂 Hivatalos nyilvántartási adatok (DSBT)
КП "КИЇВПАСТРАНС"
EDRPOU: 31725604  ·  Engedély: AB 532668 від 11.06.2010   Érvényes
Igazgató: Тараско Тетяна Євгенівна
№ 01

Véleményelemzés

ООО «Київпастранс» inkonzisztens szolgáltatásokat nyújt, amelyeket az útvonalak és időszakok közötti éles minőségingadozások jellemeznek. A közelmúltban adott értékelések (2024–2026) súlyos működési zavarokat jeleznek a városi útvonalakon, különösen a terminálokból való szisztematikus korai indulásokat és a személyzet agresszióját, amely fenyegetéssé eszkalálódik. A járművek állapota az megfelelően karbantartott modern buszok funkcionális WiFi-vel és légkondicionálással kezdve az elhasználódott régebbi modellekig terjed, megtört fotelekkel és hibás rendszerekkel. A személyzet professzionalizmusának szintje erősen változó: egyes utasok udvarias, professzionális sofőröket jeleznek; mások verbális bántalmazást, káromkodást és közömbösséget írnak le a fizetési rendszerhiba iránt. A digitális integráció súrlódást teremtett—a hibás validálási berendezés a türelmetlen személyzet kombinálásával elkedvetleníti a jogos utasokat az utazástól. A diszpécser-szolgálat reagálóképessége hiányzónak tűnik, számos panasz az elhanyagolt eszkalációkról. A hosszú távolságú nemzetközi útvonalak jobb élményt kínálnak időben történő érkezésekkel, italokkal és szórakoztatással. Az utasok elismerik a prémium útvonalakon az ésszerű árakat, de küzdenek a költség és a megbízhatóság és méltóság problémái közötti igazolásért.

Előnyök

  • Udvarias vezetők és professzionális személyzet a jól karbantartott szolgáltatásokon
  • Működő fedélzeti kényelmi szolgáltatások (WiFi, légkondicionálás, filmek) működés közben
  • Versenyképes árak a nemzetközi hosszú távú útvonalakon
  • Időben történő prémium szintű kiszolgálás a határ-átlépő utazásokon ingyenes italokkal
  • Reagálóképes ügyfélszolgálat az üzenetkezelési platformokon keresztül

Hátrányok

  • A buszok szisztematikusan korán indulnak a végállomásokról, elhagyva az utasokat
  • A személyzet verbálisan agresszív és fenyegető, különösen a digitális fizetéseket illetően
  • Nem működő jegyérvényesítő berendezések nem kooperatív megoldással
  • Elöregedett buszflotta törött ülésszerkezetekkel és megbízhatatlan klimatizálással
  • A diszpécser nem válaszol a panaszokra és menetrend problémákra

Kiemelések

  • A 37-es útvonal több értékelésben problémás útvonalként azonosított, amely ismétlődő sofőri viselkedési problémákkal és korai indulásokkal jár
  • A szolgáltatás minősége az idő múlásával egyértelmű romlást mutat—a 2017–2019 értékelések túlnyomórészt elégedett, a 2020–2026 túlnyomórészt kritikus
  • A hosszú távú nemzetközi útvonalak (Prága–Kijev) jobb tapasztalatról számolnak be a városi útvonalakhoz képest
Az elemzés 19+ vélemény elemzésén alapul különböző forrásokból.

A fuvarozó járműparkja

1 rendszám, amelyet a(z) КП «Київпастранс» (КийПасТранс) fuvarozóhoz rögzítettünk.

A rendszámok határátlépési adatokból és nyilvános forrásokból származnak; a lista hiányos lehet.

Mennyit várt legutóbb a busz a határon?

Válasszon fuvarozót, majd egy konkrét rendszámot, hogy lássa, hol és mennyit töltött a busz legutóbb a határátkelésnél.

Válasszon vagy írjon be egy rendszámot fent a határelőzmények betöltéséhez.

№ 02

Ügyfélvélemények

Még nincsenek értékelések

Legyél te az első, aki értékelést ír!