Перейти к содержанию
Меню
КП «Київпастранс» (КийПасТранс)
Перевозчик · профиль

КП «Київпастранс» (КийПасТранс)

3.8 Общая оценка
84 отзыва
1,211 просмотров
Оценка собрана из 84 отзывов
🛂 Официальные данные реестра (Укртранс­безопасность)
КП "КИЇВПАСТРАНС"
ЕГРПОУ: 31725604  ·  Лицензия: AB 532668 від 11.06.2010   Действует
Директор: Тараско Тетяна Євгенівна
№ 01

Анализ отзывов

ООО «Киевпастранс» предоставляет непоследовательные услуги, отмеченные резкими колебаниями качества между маршрутами и периодами времени. Недавние отзывы (2024–2026) сообщают о серьезных операционных сбоях на городских маршрутах, в частности о систематических ранних отправлениях с терминалов и агрессии персонала, переходящей в угрозы. Состояние транспортных средств варьируется от адекватно обслуживаемых современных автобусов с функциональным WiFi и кондиционированием воздуха до изношенных старых моделей с поломанными креслами и неисправными системами. Профессионализм персонала сильно варьируется: некоторые пассажиры сообщают о вежливых, профессиональных водителях; другие описывают словесные оскорбления, ругань и безразличие к сбоям системы оплаты. Цифровая интеграция создала трение—неисправное оборудование валидации в сочетании с нетерпеливым персоналом отбивает охоту у законных пассажиров путешествовать. Отзывчивость диспетчерской службы отсутствует, поступает множество жалоб на игнорирование эскалаций. Дальние международные маршруты предлагают более качественный опыт с вовремя приезжающими автобусами, напитками и развлечениями. Пассажиры признают разумные цены на премиум-маршруты, но борются с обоснованием стоимости в отношении проблем надежности и достоинства.

Преимущества

  • Вежливые водители и профессиональный экипаж на хорошо обслуживаемых маршрутах
  • Функционирующие удобства на борту (WiFi, кондиционер, фильмы) во время работы
  • Конкурентные цены на международные дальние маршруты
  • Своевременное обслуживание премиум-класса на трансграничных путешествиях с бесплатными напитками
  • Отзывчивая служба поддержки клиентов через платформы обмена сообщениями

Недостатки

  • Автобусы систематически уезжают раньше с конечных остановок, оставляя пассажиров
  • Персонал словесно агрессивен и угрожающ, особенно в отношении цифровых платежей
  • Неработающее оборудование для проверки билетов с неохотным сотрудничеством персонала
  • Старый автопарк с поломанными механизмами сидений и ненадежным кондиционированием
  • Диспетчер не реагирует на жалобы и проблемы с расписанием

Особенности

  • Маршрут 37 выявлен в нескольких отзывах как проблемный маршрут с повторяющимися проблемами поведения водителей и ранними отправлениями
  • Качество обслуживания показывает явное снижение с течением времени—отзывы 2017–2019 гг. преимущественно удовлетворены, 2020–2026 гг. преимущественно критичны
  • Дальние международные маршруты (Прага–Киев) сообщают о лучшем опыте в сравнении с городскими маршрутами
Анализ основан на 19+ отзывах из разных источников.

Автопарк перевозчика

1 госномеров, зафиксированных за перевозчиком КП «Київпастранс» (КийПасТранс).

Номера собраны из данных о пересечении границы и открытых источников. Список может быть неполным.

Сколько автобус ждал в последний раз на границе?

Выберите перевозчика, затем конкретный номер автобуса, чтобы увидеть, где и сколько он недавно проходил границу.

Выберите или впишите номер выше, чтобы загрузить историю на границе.

№ 02

Отзывы клиентов

Пока нет отзывов

Будьте первым, кто оставит отзыв!