Пасажири постійно повідомляють про надзвичайно поганий досвід подорожей з ФОП Гончар СО під час багатьох поїздок. Перевізник експлуатує застарілі автобуси — часто віком 15+ років, які були виведені з європейських автопарків, — але їх помилково рекламують як сучасні транспортні засоби з повним комплектом зручностей. Мандрівники стикаються з зношеним, вицвілим килимовим покриттям, надзвичайно вузькими та незручними сидіннями, а також несправною системою кондиціонування, через що салон стає душним і неприємним. Рівень чистоти в автобусах значно нижчий за прийнятні стандарти. Професіоналізм персоналу лишає бажати кращого, а автобуси часто запізнюються. Найсерйознішою проблемою є систематична нечесна реклама: транспортні засоби рекламуються з сучасними характеристиками (наприклад, моделі Volvo 30 із сучасним комфортом), але прибувають у зруйнованому стані. При цьому стягується преміальна ціна за надання послуг низької якості. Маршрути, що з’єднують Запоріжжя з напрямками Київської області, систематично фіксують ці проблеми протягом років, що свідчить про глибокі операційні та технічні недоліки.
Будьте першим, хто залишить відгук!
