Пассажиры постоянно сообщают о крайне плохом опыте поездок с ФОП Гончар СО в течение множества рейсов. Перевозчик эксплуатирует устаревшие автобусы — часто старше 15 лет, списанные из европейских автопарков, — которые ложно рекламируются как современные транспортные средства с полным набором удобств. Путешественники сталкиваются с изношенными, выцветшими ковровыми покрытиями, чрезвычайно узкими и неудобными сиденьями, а также неработающим кондиционированием воздуха, из-за чего салоны становятся душными и неприятными. Уровень чистоты в транспортных средствах значительно ниже допустимых норм. Профессионализм персонала недостаточен, а автобусы часто прибывают с опозданием. Самой серьезной проблемой является систематическое введение в заблуждение: транспортные средства рекламируются как современные (например, модели Volvo 30 с современным комфортом), но прибывают в ветхом состоянии. При этом взимается премиальная плата за предоставление услуг низкого качества. Маршруты, соединяющие Запорожье с направлениями в районе Киева, на протяжении лет последовательно фиксируют эти проблемы, что свидетельствует о глубоких операционных и технических неполадках.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
