ФОП Гончар СО

Пътниците постоянно съобщават за изключително лоши преживявания с превозвача ФОП Гончар СО по време на множество пътувания. Превозвачът експлоатира остарени автобуси – често на над 15 години и извадени от европейски флоти, – които се лъжливо рекламират като съвременни превозни средства с пълно обзавеждане. Пътешествениците се сблъскват с износен, избледнял килим, изключително тесни и неудобни седалки, както и с неработяща климатична инсталация, което прави кабините задушни и неприятни. Стандартите за чистота в превозните средства са значително под приемливото ниво. Професионализмът на персонала е недостатъчен, а автобусите често закъсняват. Най-сериозният проблем е систематичното лъжливо рекламиране: превозните средства се промотират с модерни характеристики (например модели Volvo 30 със съвременен комфорт), но пристигат в окаянно състояние. Взимат се премиални цени, въпреки че се оказват подстандартни услуги. Маршрутите, свързващи Запорожие с дестинации в района на Киев, документират тези проблеми последователно през години, което сочи към дълбоки операционни и поддържащи недостатъци.