ФОП Гончар СО

Udhëtarrët raportojnë përvojat e keqja të rënda me transportuesin ФОП Гончар СО gjatë udhëtimeve të shumta. Operatori përdor autobusa të vjetër – shpesh më të vjetër se 15 vjet dhe të hequr nga flotat evropiane – të cilët reklamohen gabërisht si mjete moderne me të gjitha komodet. Udhëtarrët bien në sy me sipërfaqe të shpuara dhe të zbardhura, ulje të ngushta dhe të pakënaqshme, si dhe sistem klimatizimi që nuk funksionon, duke lënë kabinat e mbyllura dhe të pakënaqshme. Standartet e pastërtisë në mjete janë shumë nën nivelin e pranueshëm. Profesionalizmi i stafit është i pamjaftueshëm, ndërsa autobusat shpesh vonojnë. Problemi më i madh është reklama e rreme sistematike: mjetet reklamohen me karakteristika moderne (p.sh. modelet Volvo 30 me komoditet bashkëkohor), por arrijnë në një gjendje të keqe. Tarifat premium paguhen pavarësisht nga shërbimi nën standard. Rrugët që lidhin Zaporizhzhia me destinacionet e rajonit të Kievit dokumentojnë këto probleme në mënyrë konsistente gjatë viteve, duke treguar dështime të thella operative dhe mirëmbajtëse.