ФОП Гончар СО

Les passagers signalent systématiquement des expériences extrêmement mauvaises avec le transporteur ФОП Гончар СО lors de multiples trajets. L'entreprise exploite des bus anciens — souvent âgés de 15 ans et plus et retirés des flottes européennes — qui sont faussement présentés comme des véhicules modernes entièrement équipés. Les voyageurs rencontrent des moquettes usées et décolorées, des sièges extrêmement étroits et inconfortables, ainsi que des climatisations défectueuses, rendant les cabines étouffantes et désagréables. Les normes de propreté dans les véhicules sont bien en dessous des niveaux acceptables. Le professionnalisme du personnel est insuffisant, et les bus arrivent fréquemment en retard. Le problème le plus grave est la publicité mensongère systématique : les véhicules sont promus avec des caractéristiques modernes (comme les modèles Volvo 30 avec un confort contemporain), mais arrivent dans un état délabré. Des tarifs premium sont facturés malgré un service de mauvaise qualité. Les liaisons reliant Zaporijjia aux destinations de la région de Kyiv documentent ces problèmes de manière constante depuis des années, indiquant des défaillances opérationnelles et de maintenance profondes.