Патниците константно пријавуваат екстремно лоши искуства со превозникот ФОП Гончар СО на повеќе патувања. Превозникот користи застарени автобуси – често со 15+ години и отпишани од европските флоти – кои лажно се рекламираат како модерни возила со комплетен комфор. Патниците се соочуваат со истрошени, избледеани теписи, екстремно тесни и неудобни седишта, како и нефункционална клима уредба, што ги прави кабините задушни и непријатни. Стандардите за чистота во возилата се значително под прифатливото ниво. Професионализмот на персоналот е несоодветен, а автобусите често задоцнуваат. Најголемиот проблем е систематското лажно рекламирање: возилата се промовираат со модерни карактеристики (на пр. модели Volvo 30 со современ комфор), но пристигнуваат во очаен стан. Наплаќаат се премиум цени и покрај тоа што се нуди подстандардна услуга. Линиите што ги поврзуваат Запорожје со дестинациите во киевскиот регион константно документираат овие проблеми во текот на години, што укажува на длабоки оперативни и одржувачки пропушти.
Биди прв што ќе остави рецензија!