Pasażerowie konsekwentnie zgłaszają wyjątkowo złe doświadczenia z przewoźnikiem ФОП Гончар СО podczas wielu podróży. Przewoźnik eksploatuje przestarzałe autobusy – często mające 15+ lat i wycofane z europejskich flot – które są fałszywie reklamowane jako nowoczesne pojazdy z pełnym wyposażeniem. Podróżni napotykają zużyte, wyblakłe wykładziny podłogowe, wyjątkowo wąskie i niewygodne siedzenia oraz niesprawne klimatyzacje, co sprawia, że wnętrza są duszne i nieprzyjemne. Standardy czystości w pojazdach są znacznie poniżej akceptowalnego poziomu. Profesjonalizm personelu jest niewystarczający, a autobusy często przyjeżdżają spóźnione. Najpoważniejszym problemem jest systematyczne wprowadzanie w błąd: pojazdy są promowane jako nowoczesne (np. modele Volvo 30 z współczesnym komfortem), ale przyjeżdżają w opłakanym stanie. Pobierane są opłaty premium pomimo świadczenia usług poniżej standardu. Trasy łączące Zaporoże z kierunkami w okolicy Kijowa od lat systematycznie wykazują te problemy, co wskazuje na głębokie usterki operacyjne i konserwacyjne.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
