Пасажири загалом оцінюють цього перевізника досить високо: більшість відгуків позитивні, але є кілька серйозних скарг. Многі пасажири описують великий, зручний автобус із кондиціонером і розетками для живлення. Персонал часто називають ввічливим і готовим відповісти на запитання, а кілька мандрівників відзначають, що прибули вчасно. Задоволеність ціною та співвідношенням якості й вартості загалом висока, хоча більшість позитивних відгуків короткі й містять мало деталей.
Критика щодо комфорту зосереджена на сидіннях. Кілька пасажирів вважають їх незручними, кажуть, що вони погано відкидаються і в них важко спати, а також повідомляють про підлокітники, які були незрозумілими або не фіксувалися на місці. Один мандрівник у нічному рейсі відзначив часті зупинки на заправках для туалетних перерв, що було оцінено позитивно, але також повідомив, що в цьому автобусі не було розеток, тож обладнання, схоже, різниться між транспортними засобами. Чистота, туалети та напої майже не обговорюються.
Найслабший зворотний зв'язок стосується комунікації та надійності обслуговування. Одного пасажира вночі з дітьми залишили без транспорту після пропущеного посадки через затримку рейсу; зв'язатися з водієм не вдалося, а телефонна інформація була непкорисною. Інший сказав, що квиток обіцяв інтернет на борту, але його не було, і описав грубих водіїв, мовні труднощі та запізнення приблизно на дві години. Ще один мандрівник був висаджений на заправці замість зачиненого автовокзалу, зазначеного в квитку. Інші пропонують призначати номери місць під час бронювання. Загалом перевізник добре зарекомендував себе в звичайних поїздках, але проблеми з обслуговуванням клієнтів виникають, коли щось іде не так.
15 офіційно зареєстрованих міжнародних автобусних маршрутів Гергі Є. М. у реєстрі autobus.gov.ua.
Показати ці маршрути на картіДжерело: Державний реєстр міжнародних маршрутів autobus.gov.ua.
Будьте першим, хто залишить відгук!
Оновлено