Cestující hodnotí tohoto dopravce celkově poměrně vysoko, přičemž většina zpětné vazby je pozitivní a jen několik vážných stížností. Mnoho cestujících popisuje velký, pohodlný autobus s klimatizací a zásuvkami. Personál je často označován za zdvořilý a připravený odpovědět na otázky a několik cestovatelů zmiňuje včasný příjezd. Spokojenost s cenou a hodnotou je obecně silná, i když většina pozitivních recenzí je krátká a poskytuje málo detailů.
Kritika pohodlí se soustředí na sedadla. Několik cestujících je považuje za nepohodlná, říká, že se špatně naklápějí a těžko v nich spát, a uvádí, že opěrky na ruce jsou matoucí nebo se neuzamykají. Jeden cestovatel na noční jízdě poznamenal časté zastávky na čerpacích stanicích kvůli toaletním přestávek, což bylo oceněno, ale také uvedl, že v tom autobuse nebyly žádné zásuvky, takže vybavení se zdá lišit mezi vozidly. Čistota, toalety a nápoje jsou téměř nezmiňovány.
Nejslabší zpětná vazba se týká komunikace a spolehlivosti služby. Jeden pasažér byl v noci se dětmi ponechán na holičkách po zmeškání vyzvednutí kvůli zpoždění letu, bez kontaktu s řidičem a neužitečných informací po telefonu. Další uvedl, že byl zakoupený lístek s reklamou na internet na palubě, který nebyl poskytnut, a popsal hrubé řidiče, jazykové tření a zpoždění příjezdu o přibližně dvě hodiny. Další cestovatel byl vypuštěn na čerpací stanici místo uzavřené autobusové stanice uvedené na lístku. Jiní navrhovali při rezervaci přiřazovat čísla sedadel. Celkově je dopravce dobře hodnocen na běžných cestách, ale problémy se zákaznickým servisem se objevují, když něco selže.
15 oficiálně registrovaných mezinárodních autobusových linek dopravce Гергі Є. М. v registru autobus.gov.ua.
Zobrazit tyto linky na mapěZdroj: Státní registr mezinárodních linek, autobus.gov.ua.
Buďte první, kdo napíše recenzi!
Aktualizováno