Pasażerowie oceniają tego przewoźnika ogólnie dość wysoko: większość opinii jest pozytywna, choć pojawia się kilka poważnych skarg. Wielu podróżnych opisuje duży, wygodny autokar z klimatyzacją i gniazdkami elektrycznymi. Personel często określany jest jako uprzejmy i gotowy do odpowiadania na pytania, a kilku podróżnych wspomina o punktualnym przyjeździe. Zadowolenie z ceny i stosunku jakości do wartości jest ogólnie wysokie, choć większość pozytywnych opinii jest krótka i zawiera niewiele szczegółów.
Krytyka komfortu koncentruje się na fotelach. Kilku pasażerów uważa je za niewygodne, twierdzi, że słabo się odchylają i trudno w nich spać, oraz zgłasza podłokietniki, które były niejasne lub nie dawały się zablokować w miejscu. Jeden podróżny w nocnym kursie zauważył częste postoje na stacjach paliw na przerwy toaletowe, co doceniono, ale zgłosił także brak gniazdek w tym autokarze, co sugeruje, że wyposażenie różni się między pojazdami. Czystość, toalety i napoje są prawie w ogóle nie poruszane.
Najsłabsze opinie dotyczą komunikacji i niezawodności obsługi. Jeden pasażer został w nocy z dziećmi bez transportu po przegapionym odbiorze spowodowanym opóźnieniem lotu, bez kontaktu z kierowcą i z nieprzydatnymi informacjami telefonicznymi. Inny powiedział, że bilet obiecywał internet na pokładzie, którego nie zapewniono, i opisał nieuprzejmych kierowców, problemy językowe oraz spóźnienie około dwóch godzin. Kolejny podróżny został wysadzony na stacji paliw zamiast przy zamkniętym dworcu autobusowym wskazanym na bilecie. Inni sugerują przypisywanie numerów miejsc podczas rezerwacji. Ogólnie przewoźnik jest dobrze oceniany w zwykłych podróżach, ale problemy z obsługą klienta pojawiają się, gdy coś pójdzie nie tak.
15 oficjalnie zarejestrowanych międzynarodowych tras autobusowych przewoźnika Гергі Є. М. w rejestrze autobus.gov.ua.
Pokaż te trasy na mapieŹródło: Państwowy rejestr tras międzynarodowych autobus.gov.ua.
Bądź pierwszą osobą, która zostawi opinię!
Zaktualizowano