Fahrgäste bewerten diesen Anbieter insgesamt recht hoch, die meisten Rückmeldungen sind positiv, doch gibt es einige ernsthafte Beschwerden. Viele Reisende beschreiben einen großen, komfortablen Reisebus mit Klimaanlage und Steckdosen. Das Personal wird häufig als höflich und hilfsbereit bei Fragen beschrieben, und mehrere Reisende erwähnen eine pünktliche Ankunft. Die Zufriedenheit mit Preis und Preis-Leistungs-Verhältnis ist im Allgemeinen hoch, auch wenn die meisten positiven Bewertungen kurz sind und wenig Details enthalten.
Die Kritik am Komfort betrifft vor allem die Sitze. Mehrere Passagiere empfinden sie als unbequem, berichten, dass sie sich schlecht zurücklehnen lassen und darin schwer zu schlafen ist, sowie von Armlehnen, die unklar zu bedienen waren oder sich nicht arretieren ließen. Ein Reisender auf einer Nachtfahrt merkte an, dass häufige Stopps an Tankstellen für Toilettenpausen eingelegt wurden, was geschätzt wurde, jedoch gab es in diesem Bus keine Steckdosen, sodass die Ausstattung offenbar zwischen den Fahrzeugen variiert. Sauberkeit, Toiletten und Getränke werden kaum thematisiert.
Die schwächsten Rückmeldungen betreffen Kommunikation und Zuverlässigkeit des Service. Ein Passagier wurde nachts mit Kindern gestrandet, nachdem er nach einer Flugverspätung die Abholung verpasst hatte; ein Kontakt zum Fahrer kam nicht zustande und die telefonische Auskunft war unhilfreich. Ein anderer gab an, dass ein Ticket ein Internet an Bord versprach, das nicht bereitgestellt wurde, und beschrieb unhöfliche Fahrer, sprachliche Schwierigkeiten sowie eine etwa zweistündige Verspätung. Ein weiterer Reisender wurde an einer Tankstelle abgesetzt statt am geschlossenen Busbahnhof, der auf dem Ticket angegeben war. Andere schlagen vor, bei der Buchung Sitznummern zuzuweisen. Insgesamt ist der Anbieter bei gewöhnlichen Fahrten gut angesehen, doch Probleme im Kundenservice treten auf, wenn etwas schiefgeht.
15 offiziell registrierte internationale Buslinien von Гергі Є. М. im Register autobus.gov.ua.
Diese Linien auf der Karte zeigenQuelle: Staatliches Register internationaler Linien, autobus.gov.ua.
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