Pasagerii evaluează acest transportator destul de bine în ansamblu, majoritatea feedback-urilor fiind pozitive, dar există și câteva plângeri serioase. Mulți călători descriu un autocar mare și confortabil, cu aer condiționat și prize de alimentare. Personalul este adesea descris ca fiind politicos și dispus să răspundă la întrebări, iar mai mulți călători menționează că au ajuns la timp. Satisfacția legată de preț și raportul calitate-preț este în general ridicată, deși majoritatea recenziilor pozitive sunt scurte și oferă puține detalii.
Critica privind confortul se concentrează asupra scaunelor. Mai mulți pasageri le consideră incomode, spun că se înclină prost și că sunt greu de folosit pentru a dormi și semnalează că brațele erau confuze sau nu se puteau fixa în poziție. Un călător pe o cursă de noapte a remarcat opririle frecvente la stațiile de carburant pentru pauze la toaletă, lucru apreciat, dar a raportat și lipsa prizelor de alimentare în acel autocar, ceea ce sugerează că dotările variază între vehicule. Curățenia, toaletele și băuturile sunt abia menționate.
Cel mai slab feedback privește comunicarea și fiabilitatea serviciului. Un pasager a rămas blocat noaptea împreună cu copiii, după ce a pierdut îmbarcarea din cauza unei întârzieri a zborului, fără să poată lua legătura cu șoferul, iar informațiile telefonice nu au fost de ajutor. Altul a spus că un bilet anunța internet la bord, dar acesta nu a fost oferit, și a descris șoferi nepoliticoși, dificultăți de comunicare din cauza limbii și o întârziere de aproximativ două ore. Un alt călător a fost lăsat la o stație de carburant, în loc de autogara închisă menționată pe bilet. Alții au sugerat ca locurile să fie atribuite cu numere la rezervare. În ansamblu, transportatorul este bine apreciat în călătoriile obișnuite, dar problemele de serviciu pentru clienți apar atunci când lucrurile merg prost.
15 rute internaționale de autobuz înregistrate oficial, operate de Гергі Є. М. în registrul autobus.gov.ua.
Arată aceste rute pe hartăSursă: Registrul de stat al rutelor internaționale, autobus.gov.ua.
Fii primul care lasă o recenzie!
Actualizat