Az utasok összességében elég magasra értékelik ezt a fuvarozót, a visszajelzések nagy része pozitív, néhány komoly panasszal együtt. Sok utas nagy, kényelmes autóbuszt említ, légkondicionálóval és töltőaljzatokkal. A személyzetet gyakran udvariasnak és készségesnek nevezik, a kérdésekre szívesen válaszolnak, és többen említik, hogy pontosan érkeztek. Az ár és az érték megítélése általában erős, bár a legtöbb pozitív vélemény rövid, és keveset részletez.
A kényelmi kritikák elsősorban az ülésekre irányulnak. Többen kényelmetlennek találják őket, szerintük rosszul dőlnek hátra, és nehéz bennük aludni, emellett olyan karfákat is említenek, amelyek zavarosak voltak, vagy nem rögzültek a helyükön. Egy éjszakai utazó megjegyezte, hogy a busz gyakran megállt üzemanyagtöltő állomásoknál WC-szünet céljából, ami értékelt volt, de ugyanezen buszon nem volt töltőaljzat, így úgy tűnik, a felszereltség járművenként eltérő. A tisztaságról, a WC-kről és az italokról alig esik szó.
A leggyengébb visszajelzések a kommunikációt és a szolgáltatás megbízhatóságát érintik. Egy utas éjszaka, gyermekekkel együtt maradt magára, miután egy járattörés utáni elmaradt felvétel miatt, sofőrrel nem tudott kapcsolatba lépni, a telefonos tájékoztatás pedig nem volt segítőkész. Egy másik utas szerint a jegyen hirdetett fedélzeti internet nem volt elérhető, emellett udvariatlan sofőrökről, nyelvi nehézségekről és mintegy két órás késésről számolt be. Egy további utast egy üzemanyagtöltő állomáson tették ki ahelyett, hogy a jegyen megjelölt, de zárva lévő buszpályaudvarra vitték volna. Mások az ülőhelyek foglaláskor történő megjelölését javasolták. Összességében a fuvarozót a szokványos utakon jól ítélik meg, ám ügyfélszolgálati problémák akkor jelentkeznek, amikor valami rosszul sül el.
15 hivatalosan bejegyzett nemzetközi buszjárat, amelyet a(z) Гергі Є. М. üzemeltet az autobus.gov.ua nyilvántartásban.
Ezek az útvonalak a térképenForrás: a nemzetközi járatok állami nyilvántartása, autobus.gov.ua.
Legyél te az első, aki értékelést ír!
Frissítve