Bu taşıyıcının yolcuları, sık rota arızaları ve operasyonel aldatmacalarla karakterize edilen son derece güvenilmez bir hizmet yaşıyor. Yorumlardaki baskın şikayet, rota yanlış temsilidir: yolcular belirli varış noktaları için bilet satın alır, ancak daha sonra taşıyıcının bu durakları hizmet vermediğini keşfediyor veya yolculuk sırasında beklenmedik şekilde başka araçlara aktarıldıklarını görüyor. Bu aktarmalar genellikle daha küçük, rahatsız minibüslere, bazen önceden uyarı yapılmadan yapılıyor. Tekrarlayan gelmeme ve son dakika iptalleri, iade politikası olmamasının yanı sıra yolcular için mali risk oluşturuyor. Personelin davranışı sık sık kaba ve küçümseyici olarak tanımlanıyor, dispeççilerden onaylı duraklar hakkında dürüst olmayan iletişim var. Bununla birlikte, izole bazı olumlu deneyimler, taşıyıcının güvenilir hizmet sunabileceğini gösteriyor: her şey planlandığı gibi gittiğinde, otobüsler temiz, sıcak ve konforlu, şoförler de nazik. Sadakat programı — her 8. yolculukta ücretsiz seyahat — müşteriler için gerçek bir avantaj. Temel sorun, kronik aşırı rezervasyon veya rota yönetimindeki hatalar gibi görünüyor, bu da son dakika aktarmalarına diğer operatörlerin araçlarına zorluyor.
İlk yorumu yapan sen ol!
