Путници овог превозника доживљавају изузетно непоуздану услугу, коју карактеришу чести кварови на рутама и оперативне преваре. Главна жалба у рецензијама је погрешно представљање рута: путници купују карте за одређене дестинације, да би касније открили да превозник не опслужује те станице, или открију да су неочекивано пребачени током пута у друга возила. Ова пребацивања се често дешавају у мања, неудобна микробуса, понекад без претходне најave. Понављани случајеви недоласка и отказивања у последњем тренутку, у комбинацији са одсуством политике повраћаја новца, стварају финансијски ризик за путнике. Понашање особља се често описује као грубо и одбојно, са неискреном комуникацијом од стране диспечера у вези са потврђеним станицама. Међутим, изолована позитивна искуства показују да превозник може да пружи поуздану услугу: када све функционише према плану, аутобуси су чисти, топли и удобни, а возачи су љубазни. Програм лојалности — бесплатан пут сваког 8. пута — је стварна корист за купце. Главни проблем чини се да је хронично претерано продавање карата или лоше управљање рутама, што приморава на пребацивања у последњем тренутку у возила других оператера.
Будите први који ће оставити рецензију!
