Skip to main content
Menu
Dopravca · profil

ООО Укрвояж

2.8 Celkové hodnotenie
23 recenzie
998 zobrazení
Rating aggregated from 23 recenzií
Recenzie medzinárodných dopravcov (autobusy a minibusy)
№ 01

Analýza recenzií

Spoločnosť s r.o. Ukrvojaž poskytuje medzimestské autobusové prepravné služby v celej Ukrajine, kde sú zážitky pasažierov veľmi rôznorodé. Pozitívne ohlasy opisujú pohodlné, dobre udržiavané autobusy s funkčnou klimatizáciou, priestrannými úložnými priestormi a zdvorilými vodičmi, ktorí pomáhajú pri nástupe. Avšak takéto pozitívne ohlasy je podstatne menej ako vážne sťažnosti na činnosť spoločnosti, ktoré poukazujú na systémové problémy.

Výhody

  • Pohodlné sedadlá a priestranný zavazadlový priestor v dobre udržiavaných vozidlách
  • Klimatizácia funkčná v novších autobusoch vo flote
  • Profesionálni a zdvorilí vodiči na dostupných trasách
  • Flexibilné možnosti rezervácie vrátane telefonických rezervácií a platby na mieste
  • Rýchla pomoc dispečera v vybraných prípadoch

Nevýhody

  • Časté náhle zrušenie cestovania s minimálnym alebo žiadnym upozornením
  • Matúce popisy trás (inzerovaný priamy spoj obsahuje neplánované zastávky)
  • Systematická klamlivá komunikácia dispečerov a nepravdivé sľuby
  • Nekonzistentná údržba vozidiel (nefunkčný klimatizácia, rozbité sedadlá, nebezpečné prieskumné poklopy)
  • Pomalé alebo neexistujúce procesy vratiek a slabá reaktivita podpory zákazníkov

Hlavné body

  • Trasy spájajú predovšetkým hlavné ukrajinské mestá: Odesa, Kyjev, Ivano-Frankivsk, Bukovel
  • Obzvlášť problematické pre časovo citlivé cesty a letiskové transfery
  • Kvalita sa dramaticky líši medzi jednotlivými autobusmi vo flote
  • Trvalé sťažnosti dokumentované v období 2018–2019 naznačujú systémové problémy
Analýza vychádza z 22+ recenzií z rôznych zdrojov.
№ 02

Recenzie zákazníkov

Zatiaľ žiadne recenzie

Buďte prvým, kto napíše recenziu!