Skip to main content
Меню
Превозвач · профил

ООО Укрвояж

2.8 Обща оценка
23 отзива
995 прегледи
Rating aggregated from 23 отзиви
Отзиви за международни превозвачи (автобуси и микробуси)
№ 01

Анализ на отзивите

Дружеството ООД „Укрвояж“ извършва междуградски автобусни услуги в цяла Украйна, където опитът на пътниците е много различен. Положителните отзиви описват удобни, добре поддържани автобуси с работещ климатик, просторни отделения за багаж и учтиви шофьори, които помагат при качването. Въпреки това, такива положителни отзиви са значително по-малко от сериозните оплаквания към работата на компанията, които сочат към системни проблеми.

Предимства

  • Удобни седалки и просторно багажно отделение в добре поддържани превозни средства
  • Климатикът работи в по-новите автобуси от флота
  • Професионални и учтиви шофьори по достъпните маршрути
  • Гъвкави опции за резервация, включително телефонни резервации и плащане на място
  • Бърза помощ от диспечер в избрани случаи

Недостатъци

  • Чести внезапни отмени на пътувания с минимално или без уведомление
  • Подвеждащи описания на маршрути (рекламирано директно обслужване включва неочаквани спирки)
  • Систематична измамна комуникация от диспечери и фалшиви обещания
  • Неконсистентно поддържане на превозни средства (неработеща климатична инсталация, счупени седалки, несигурни капаци на покрива)
  • Бавни или несъществуващи процеси за възстановяване на средства и слаба бърза реакция на клиентската подкрепа

Акценти

  • Маршрутите свързват главно големи украински градове: Одеса, Киев, Ивано-Франковск, Буковел
  • Особено проблематично за пътувания, чувствителни към времето, и трансфери до летищата
  • Качеството се променя драстично между отделните автобуси във флота
  • Постоянни оплаквания, документирани през периода 2018–2019 г., сочат системни проблеми
Анализът се основава на 22+ отзива от различни източници.
№ 02

Клиентски отзиви

Все още няма отзиви

Бъдете първият, който ще остави отзив!