Skip to main content
Menu
Transportues · profili

ООО Укрвояж

2.8 Vlerësimi i përgjithshëm
23 komente
981 shikim
Rating aggregated from 23 komente
Komente për transportuesit ndërkombëtarë (autobusë dhe minibusë)
№ 01

Analiza e komenteve

Shoqëria me përgjegjësi të kufizuar Ukrvoiaj ofron shërbime autobuzësh ndërmjet qyteteve në të gjithë Ukrainën, ku përvojat e udhëtarëve janë shumë të ndryshme. Komentet pozitive përshkruajnë autobuzë të rehatshëm, mirëmbajtur me klimatizim funksional, hapësira të gjera për bagazhe dhe shoferë të sjellshëm që ndihmojnë gjatë hipjes. Megjithatë, këto komente pozitive janë shumë më pak se ankesat serioze për veprimtarinë e kompanisë, të cilat dëshmojnë për probleme sistemike.

Avantazhet

  • Ulëse të rehatshme dhe dhoma e bagazhit të gjerë në makina të mirëmbajтура
  • Ajër kondicionues funksional në autobuzat e rinj të flotës
  • Shofërë profesionalë dhe të sjellshëm në rrugët e disponueshme
  • Opsione fleksibël rezervimi duke përfshirë rezervimet telefonike dhe pagesën në vend
  • Ndihmë e shpejtë e dispeçerit në rastet e zgjedhura

Disavantazhet

  • Anulime të shpeshta dhe papritur të udhëtimeve me njoftim minimal ose pa asnjë
  • Përshkrime të rrugëve të matësuese (shërbimi direkt i reklamuar përfshin ndalesa të paplanifikuara)
  • Komunikim sistematik mashtrues i dispeçerëve dhe premtime të rreme
  • Mirëmbajtje jo e përbërë e makinave (ajër kondicionues jo funksional, ulëse të thyera, kapak të çatisë jo të sigurt)
  • Proceset e kthimit të ngadalshme ose të papërziera dhe përgjigjja e dobët e mbështetjes së klientëve

Pikat kryesore

  • Rutatë kryesisht lidhin qytetet e mëdha ukrainase: Odesa, Kijev, Ivano-Frankivsk, Bukovel
  • Veçanërisht problematike për udhëtimet të ndjeshme ndaj kohës dhe transferimet në aeroport
  • Cilësia ndryshon drastikisht ndërmjet autobuzave individualë në flotë
  • Ankesat e vazhdueshme të dokumentuara gjatë periudhës 2018–2019 sugjerojnë problema sistemike
Analiza bazohet në 22+ komente nga burime të ndryshme.
№ 02

Komentet e klientëve

Ende nuk ka komente

Bëhuni i pari që lë një koment!