La LLC Ukrvoiaj propose des services de bus interurbains dans toute l'Ukraine, où les expériences des passagers sont très variées. Les avis positifs décrivent des bus confortables, bien entretenus, avec une climatisation fonctionnelle, des compartiments à bagages spacieux et des conducteurs courtois qui aident à l'embarquement. Cependant, ces avis positifs sont bien moins nombreux que les graves plaintes concernant le fonctionnement de l'entreprise, qui révèlent des problèmes systémiques.
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