Skip to main content
Мени
Gunsel
Превозник · профил

Gunsel

4.0 Вкупна оценка
66 рецензии
442 прегледи
Rating aggregated from 66 рецензии
🛂 Официјални податоци од регистарот (DSBT)
ТОВ "ГЮНСЕЛ"
ЕДРПОУ: 25292096  ·  Лиценца: Наказом Укртрансбезпеки № 272 від 02.05.2023   Важечка
Директор: Гюнер Селамі Селамі
№ 01

Анализа на коментарите

Gunsel добива високо поларизирани критики коишто ја одразуваат недоследното извршување на операциите, иако имаат силни основи. Повеќето патници (70%) пријавуваат одлични искуства, пофалувајќи ги пространите возила, грижливите возачи кои нудат бесплатни освежителни пијалоци (чај, кафе, закуски), благовременските пристигнувања и силната ценовна вредност. Патувањата обично обезбедуваат комфорт и брз транзит.

Сепак, околу 22% од критиките документираат сериозни неуспеси кои го поткопуваат довербата. Автобусите се откажуваат без претходно известување на патниците, понекогаш со задоцнето враќање на парите и до неколку дена. Потрошувачката поддршка станува недостижна за време на кризи. Местата за качување и симнување се наведени неточно во системот за резервации, што предизвикува патниците да чекаат на погрешни адреси и да ги пропуштат заминувањата. Кога патниците се поврзуваат со потрошувачката услуга за да ја проверат состојбата на патувањето за време на оперативни прекини, добиваат противречни уверенија дека патувањата се одржуваат, додека воедно се откажуваат од страна на превозникот.

Задоцнувањата над 90 минути се појавуваат во неколку приговори, понекогаш поврзани со нејасно рутирање или недоволно познавање на дестинациите од страна на возачите. Квалитетот на климатизацијата варира меѓу возилата. Односот цена-квалитет е вистински силен кога операциите течат нормално, но моделите на лошата обработка на откажувањата и комуникациските прекини создаваат значителен оперативен ризик за патниците кои зависат од распоредот.

Предности

  • Просторни, удобни возила со високи стандарди за чистота
  • Внимателни и учтиви возачи кои нудат бесплатни освежителни пијалоци (чај, кафе, закуски)
  • Брзи патувања со сигурно точно пристигање на редовни и воспоставени рути
  • Конкурентни цени и силна понуда за добра вредност
  • Достапна WiFi поврзаност за забава за време на подолги патувања

Недостатоци

  • Откажувања на автобуски линии без претходно известување на патниците; повратните средства се одложуваат неколку дена
  • Местата за качување и симнување се наведени неточно во системот за резервации, што доведува до пропуштени заминувања
  • Значителни задоцнувања (1,5–2,5+ часа) со прекини во комуникацијата за време на оперативни нарушувања
  • Кога патниците треба да ги проверат резервациите или да побараат повратни средства, сервисот за клиенти е недоступен
  • Неисправности во климатизацијата на некои возила; возачите не ги познаваат нестандардните дестинации на рутите

Главни точки

  • Квалитетот на услугата е силен на чести и воспоставени рути (на пр. Запорожје-Киев), но се влошува на помалку вообичаени или сложни патувања
  • Оперативните неуспеси се концентрираат во пролетните/летните месеци (април-август), што упатува на сезонски притисок на капацитетот или управувањето
  • Инфраструктурата за комуникација (системи за известување, достапност за контакт со клиенти) е идентификувана како главна точка на неуспех, а не способностите на возилото или возачот
Анализата се базира на 50+ коментари од различни извори.

Возен парк на превозникот

2 регистарски таблички евидентирани за превозникот Gunsel.

  • 51896KA во базата
  • AA2208TH во базата

Табличките се составени од податоци за минување на границата и јавни извори; списокот може да е нецелосен.

Колку чекаше автобусот последниот пат на границата?

Изберете превозник, потоа конкретна регистарска таблица за да видите каде и колку неодамна минувал на границата.

Изберете или внесете ја таблицата погоре за да ја вчитате историјата на границата.

№ 02

Рецензии од клиенти

Сè уште нема рецензии

Биди прв што ќе остави рецензија!