Гунсел добија високо поларизоване рецензије које одражавају неконзистентно извођење операција упркос јаким основама. Већина путника (70%) извештава о одличним искуствима, хвалећи пространа возила, пажљиве возаче који нуде бесплатна освежења (чај, кафу, грицкалице), благовремена доласка и јак однос цене и квалитета. Путовања обично обезбеђују удобност и брзе трансферзе.
Међутим, око 22% рецензија документује озбиљне пропусте који подривају поверење. Аутобуси се отказују без претходне обавештености путницима, понекад са кашњењем процеса рефундирања и до неколико дана. Клијентска подршка постаје недоступна током криза. Места укрцаја и искрцаја су неисправно наведена у системима резервација, што доводи до тога да путници чекају на погрешним адресама и пропуштају поласке. Када путници контактирају клијентску службу да провере статус свог путовања током оперативних поремећаја, добијају противречна уверавања да се путовања одвијају, док се истовремено отказују од стране превозника.
Кашњења дужа од 90 минута се јављају у више притужби, понекад повезана са нејасним рутирањем или непознавањем дестинација од стране возача. Квалитет климатизације варира између возила. Однос цене и квалитета је заиста јак када операције теку нормално, али обрасци лошег управљања отказима и комуникацијски проблеми стварају значајан оперативни ризик за путнике који зависе од распореда.
2 регистарских таблица забележених за превозника Gunsel.
Таблице су прикупљене из података о преласку границе и јавних извора; списак може бити непотпун.
Изаберите превозника, затим конкретну таблицу да видите где је и колико недавно прелазио границу.
Изаберите или унесите таблицу горе да учитате историју на граници.
Будите први који ће оставити рецензију!
