Bus Avto нуди високо поларизирано искуство за патниците со системски операциски откази. Кога услугата функционира правилно, патниците ја фалат професионалната возачка екипа, чистите возила со пулни станици и удобните патувања. Сепак, ова значајно се подрива од хроничните задоцнувања – од 20 минути до 3+ часа – и ненајавените преседувања на меѓустанциите, што е во спротивност со најавените директни линии. Квалитетот на возилата значително варира, каде што многу автобуси имаат нефункционална клима уредба, тесни седишта и цурење на покривот. Најголемите проблеми се јавуваат во комуникацијата и професионалноста: возачите често се однесуваат презриво, диспечерите не одговараат на повиците, а барањата за враќање на парите се конзистентно одбиваат. Многу патници изјавуваат дека платиле полна или премиум цена, но добиле подстандардни возила или услуги со микробуси, што сугерира на системско презакажување или измама. Најсериозните обвинувања се однесуваат на тоа што некои најавени линии не работат веќе месеци, но билетите се продаваат и понатаму – ефективно измамувајќи ги клиентите. Репутацијата на превозникот е особено оштетена поради случаи каде војници ги пропуштиле важните одмори или распореди поради несигурноста.
Биди прв што ќе остави рецензија!
