Опыт пассажиров с этим перевозчиком резко поляризован и делится по периоду времени. Отзывы с 2024 по начало 2025 года, а также группа из марта 2026 года описывают чистые, удобные, просторные транспортные средства с вежливыми, внимательными водителями, быстрыми поездками и полезными диспетчерами. Некоторые упоминают зарядные порты у сидений и приятный запах в кабине. Несколько постоянных пассажиров говорят, что они используют перевозчика много раз без проблем.
Начиная с апреля 2026 года, отзывы подавляющим образом негативны. Постоянная жалоба - ненадежное расписание. Время отправления и точки посадки на билетах часто не соответствуют действительности, а автобусы опаздывают на 40 минут или более часа. Некоторые пассажиры сообщают, что поездка никогда не произошла или что объявленные отправления фактически не работают. Пассажиры также сообщают о незаявленных трансферах, особенно в Днепре и Виннице, иногда без места на автобусе стыковки. Перепродажа - еще одна тема: пассажиров заставляли стоять или сидеть на складных стульях, или люди без билетов размещались впереди владельцев билетов. Грубость персонала часто упоминается, особенно диспетчеров и операторов call-центра. Отчеты включают крики, разговорное отключение, отказ в возврате средств и отказ в помощи при потеряных предметах. Другие инциденты включают водителя, отказавшего пользователю инвалидного кресла, и водителя, отказавшего в электронном билете.
Качество транспортных средств непоследовательно. Некоторые микроавтобусы описываются как новые и чистые, в то время как другие не имеют кондиционирования воздуха, тесные сидения, жесткие сиденья или треснувшее ветровое стекло. Частые объезды и остановки для посадки пассажиров замедляют поездки. Цены редко обсуждаются, но жалобы предполагают плохое качество, когда услуга не работает. Отдельных водителей часто хвалят, даже когда критикуется диспетчерская операция.
Будьте первым, кто оставит отзыв!
Обновлено