Патувањето на патниците значајно варира низ целата флота на овој превозвач. Позитивните критики ги истакнуваат сигурната, брза услуга и професионалниот персонал, со некои патувања опишани како удобни и добро планирани. Сепак, негативната повратна информација е почеста и подетална, откривајќи системски проблеми. Квалитетот на возилата е нерамномерен – додека некои патници пријавуваат современи автобуси во добра состојба, други опишуваат тесни и неудобни седишта (посебно на задните редови), застарени минибуси во лоша состојба и непријатни мириси. Климатизацијата работи нерамномерно, пријавено е дека работи првенствено за возачот додека прозорците се држат затворени. Проблеми со чистотата се споменуваат во неколку критики. Голема повторлива жалба се непотврдените префрлања: рекламираните директни рути често вклучуваат повеќе нејавени префрлања со продолжени чекања на несоодветни објекти. Едно патување до Полтава траело 6 часа наместо 3 поради повторни префрлања. Ракувањето со багажот за време на префрлањата е проблематично. Цените предизвикуваат мешани реакции – некои забележуваат значително повисоки трошоци од алтернативите со воз, додека други пријавуваат несовпаѓања помеѓу цитираните и наплатените цени. Проблемите со точноста се појавуваат спорадично, но значајни. Вкупно, услугата привлекува патници кои бараат брзина и економност, но сигурноста и конзистентноста на комфортот бараат значајно подобрување.
Биди прв што ќе остави рецензија!
