Ecolines ја демонстрира системската оперативна неуспешност која сериозно го компромитира искуството на патниците. Главниот проблем се тешките задоцнувања – редовно од 2 до 8+ часа – кои често се соопштуваат во последен момент или воопшто не се соопштуваат, што доведува до пропуштени летови и уништени патни планови. Минирањата на границите се особено лошо управувани; има извештаи за редови од 35 автобуси со 20-часовно чекање. Рекламираните удобности (Wi-Fi, клима уред, тоалети) често не функционираат или не се достапни, особено на рутите низ Украина. Состојбата на возилата е несигурна: скршени седишта, нефункционална клима на долниот кат на двокатните автобуси, како и нехигиенски тоалети со трајни мириси се чести жалби. Однесувањето на возачите варира од раномарно до непријателско; барањата за помош се игнорираат или се среќаат со агресија. Услугата за поддршка на клиентите не одговара. Цените се чини дека се измамнички – понекогаш раните купувања на карти се наплаќаат значително поскапо от подоцнетите резервации, што е во спротивност со стандартните стимулации за рано резервирање. Правилата за пртљаг се спроведуваат неконзистентно. Ограничените позитивни повратни информации (професионални возачи, удобни седишта, пристапни цени на правилно функционирачки патувања) се засенчени од сеприсутната оперативна дисфункција и лошото третирање на клиентите.
6 регистарски таблички евидентирани за превозникот Ecolines (Еколайн).
Табличките се составени од податоци за минување на границата и јавни извори; списокот може да е нецелосен.
Изберете превозник, потоа конкретна регистарска таблица за да видите каде и колку неодамна минувал на границата.
Изберете или внесете ја таблицата погоре за да ја вчитате историјата на границата.
Биди прв што ќе остави рецензија!
