Ecolines (Еколайн)
Dopravce · profil

Ecolines (Еколайн)

2.6 Celkové hodnocení
1,034 recenze
5,371 zobrazení
Rating aggregated from 1,034 recenzí
🛂 Údaje z úředního registru (DSBT)
ПП "АВТОЕКСПРЕС-ДНІПРО"
EDRPOU: 32286941  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 206 від 12.04.2024   Platná
Ředitel: Бойченко Микола Вікторович
ГОЛОВІН ОЛЕКСАНДР ЛЕОНІДОВИЧ
EDRPOU: 2563611650  ·  Licence: AГ 593943 від 07.02.2012   Platná
Ředitel: Головін Олександр Леонідович
ТОВ "ААЗ ТРЕЙДІНГ-АВТОЛЮКС"
EDRPOU: 40784911  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 421 від 24.08.2022   Platná
Ředitel: Гончарук Олександра Миколаївна
ТЗОВ "ВОЛОДИМИРЕЦЬТРАНССЕРВІС"
EDRPOU: 34981953  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 549 від 12.08.2023   Platná
Ředitel: Качинська Людмила Климівна
№ 01

Analýza recenzí

Cestující na trasách Ecolines, převážně spojující Ukrajinu s Polskem, Německem a dalšími zeměmi EU, hlásí obecně pohodlné cestování. Samotná vozidla si často vyslouží chválu za čistotu a pohodlí a mnoho recenzentů vyzdvihuje řidiče jako zdvořilé, ochotné s zavazadly a lehké na jednání, zvláště na přestupních úsecích. Několik cestujících zdůrazňuje dobrý poměr ceny a výkonu, citují konkurenceschopné tarify na dlouhých mezinárodních trasách a pozitivní zkušenosti s rezervací a platbou. Několik recenzí zmiňuje vybavení, jako je bezplatná káva a funkční palubní toaleta jako příjemné doplňky.

Avšak podstatná menšina recenzí popisuje mnohem hrubší zkušenost. Nejčastější stížnost je včasnost: odjezdy a příjezdy zpožděné o hodiny, často bez komunikace s cestujícími, způsobující zmeškaná letadla a spojení. Čekání na hranicích tyto zpoždění zhoršují. Druhým opakujícím se tématem je nekonzistentní chování řidiče — zatímco mnoho řidičů je chváleno, jiní jsou popisováni jako hrubí, odmítaví nebo neochotní, zvláště pokud jde o přístup na toaletu a pomoc se zavazadly, přičemž někteří cestující musí sami těžké tašky naložit. Stížnosti na pohodlí se koncentrují kolem konkrétních sedadel (zadní řady, sedadlo 1) se svíraným prostorem na nohy a průvany, plus příležitostné zprávy o rozbitých klimatizacích a opotřebených vnitřních prvzcích. Kvalita zákaznické podpory je smíšená: někteří chválí responsivní vrácení peněz, jiní hlásí neochotnou telefonní podporu během zpoždění.

Výhody

  • Pohodlná, čistá vozidla, na která upozornili většina recenzentů
  • Zdvořilí a ochotní řidiči na mnoha trasách, včetně pomoci s zavazadly
  • Konkurenční ceny pro dlouhé mezinárodní trasy
  • Práce na palubní toaletě a bezplatná káva jsou zmíněny jako pěkné doplňky
  • Reagující proces vrácení peněz, o kterém informoval alespoň jeden dlouhodobý zákazník

Nevýhody

  • Časté, špatně komunikované zpoždění při odjezdech a během hraničních přechodů, způsobující zmeškání spojení.
  • Nekonzistentní chování řidiče, s některými zprávami o hrubosti nebo odmítnutí pomoci s potřebami toalety/zavazadel
  • Nespavé sezení na konkrétních místech (zadní řady, sedadlo 1) s omezeným prostorem pro nohy a průvanem
  • Byly hlášeny poruchy klimatizace alespoň během jedné cesty v horkém počasí
  • Neužitečná nebo rigidní podpora zákazníků při zpožděních/přebookování

Hlavní body

  • Mnoho cest zahrnuje víceúrovňové mezinárodní trasy (např. Německo, Polsko, Litva do Ukrajiny) s přestupy, kde zpoždění v jedné etapě vede k zmeškání následných spojení.
  • Čekání na přechodu hranic je opakujícím se faktorem stížností na včasnost, někdy recenzenti uznávají, že je mimo kontrolu dopravce
  • Zkušenosti s toaletou a manipulací s zavazadly se výrazně liší podle řidiče, nikoli podle trasy.
Analýza vychází z 50+ recenzí z různých zdrojů.

Vozový park dopravce

27 registračních značek přiřazených dopravci Ecolines (Еколайн).

  • 2 v evidenci
  • 4367BC v evidenci
  • 36513143 v evidenci
  • AE1003KK v evidenci
  • AE2202AB v evidenci
  • AO23613 v evidenci
  • BC4367 v evidenci
  • BC5001 v evidenci
  • BC7493 v evidenci
  • DZK753 v evidenci
  • HK2653 v evidenci
  • K v evidenci
  • KA0984BI v evidenci
  • W190DS v evidenci
  • WW632 v evidenci
  • BK1001HC v evidenci
  • ELB888 v evidenci

Značky jsou sestaveny z dat o překročení hranic a veřejných zdrojů; seznam může být neúplný.

Jak dlouho autobus naposledy čekal na hranici?

Vyberte dopravce a poté konkrétní SPZ, abyste viděli, kde a jak dlouho nedávno přejížděl hranici.

Vyberte nebo zadejte SPZ výše pro načtení historie na hranici.

№ 02

Recenze zákazníků

Cestovali jste s Ecolines (Еколайн)?

Buďte první, kdo napíše recenzi!

Aktualizováno