Skip to main content
Menu
Ecolines (Еколайн)
Dopravce · profil

Ecolines (Еколайн)

2.6 Celkové hodnocení
998 recenzí
3,957 zobrazení
Rating aggregated from 998 recenzí
🛂 Údaje z úředního registru (DSBT)
ТЗОВ "ВОЛОДИМИРЕЦЬТРАНССЕРВІС"
EDRPOU: 34981953  ·  Licence: Наказом Укртрансбезпеки № 549 від 12.08.2023   Platná
Ředitel: Качинська Людмила Климівна
№ 01

Analýza recenzí

Ecolines provozuje smíšenou zkušenost přepravy cestujících s obecně pohodlnými, dobře udržovanými vozidly za konkurenční ceny. Vozový park je chválen za dobré rozestupy sedadel, rozumné ceny a zdvořilé řidiče na mnohých trasách; přechody hranic se obvykle odehrávají efektivně. Služba je však výrazně podkopávána chronickými zpoždění—v rozsahu od 1 do 6+ hodin—v kombinaci s kritickým selháním komunikace s cestujícími. Cestovatelé hlásí, že zůstávají neinformováni o důvodech zpoždění, přepracovaných časech příjezdu nebo řešeních, což je nutí nezávisle hledat informace. Profesionalita personálu je nekonzistentní: zatímco někteří řidiči dostávají upřímné chvály za pozornost a péči, jiní jsou hlášeni jako hrubí nebo pohrdavě. Dalšími problémy jsou mechanické poruchy (selhání autobusu), porušené vybavení (nefunkční sedadla, chybějící nabíjení USB-C), těsný prostor pro nohy v některých konfiguracích a neadekvátní zákaznická podpora (nedostupné horké linky, pomalé zpracování vrácení peněz). Cestujícím s těsnými spojeními čelí kaskádovým selháním bez adekvátní pomoci nebo alternatív náhrady, což činí přepravce nespolehlivým pro cestování citlivé na čas.

Výhody

  • Comfortable, well-maintained buses with adequate spacing between seats
  • Reasonable pricing relative to comfort and route coverage
  • Courteous, professional drivers on most routes with examples of exceptional customer care
  • Generally efficient border crossing procedures and checkpoint navigation
  • Helpful cabin staff on longer international routes

Nevýhody

  • Chronic delays (1–6+ hours) with virtually no passenger notification or advance warning
  • Inconsistent staff professionalism—reports of rude, dismissive, or verbally abusive drivers
  • Poor customer support: unreachable hotlines, slow refunds, no assistance for missed connections
  • Mechanical reliability issues including bus breakdowns, broken seats, and component failures
  • Missing conveniences: no SMS notifications, limited charging options (no USB-C), inadequate stop times, cramped legroom

Hlavní body

  • Kiev–Warsaw and cross-border Poland–EU routes frequently mentioned with variable punctuality performance
  • Border crossing durations typically 3–4 hours on schedule, but delays compound significantly on late departures
  • Passengers with connecting flights or tight schedules face heightened risk of cascading failures
  • Service quality appears route and driver dependent rather than consistently reliable
Analýza vychází z 50+ recenzí z různých zdrojů.

Vozový park dopravce

20 registračních značek přiřazených dopravci Ecolines (Еколайн).

  • 1881 v evidenci
  • 2 v evidenci
  • 4367BC v evidenci
  • 195023 v evidenci
  • 36513143 v evidenci
  • BC4367 v evidenci
  • BC5001 v evidenci
  • BC7493 v evidenci
  • DZK753 v evidenci
  • HK2653 v evidenci
  • K v evidenci
  • W190DS v evidenci
  • BK1001HC v evidenci

Značky jsou sestaveny z dat o překročení hranic a veřejných zdrojů; seznam může být neúplný.

Jak dlouho autobus naposledy čekal na hranici?

Vyberte dopravce a poté konkrétní SPZ, abyste viděli, kde a jak dlouho nedávno přejížděl hranici.

Vyberte nebo zadejte SPZ výše pro načtení historie na hranici.

№ 02

Recenze zákazníků

Zatím žádné recenze

Buďte první, kdo napíše recenzi!