Eurolines Madeltrans სერვისების მიწოდებაში აჩვენებს მკაფიო არათანაბარობას. მგზავრები ამბობენ, რომ მძღოლები მეგობრული არიან და ზოგჯერ სუფთა და დროულ ავტობუსები, მაგრამ ეს დადებითი მახასიათებლები სისტემური წარუმატებლობების ფონზე უქროლდება. მთავარი პრეტენზიები მოიცავს მნიშვნელოვან გრაფიკულ დაგვიანებებს — მგზავრობები 2+ საათით გვიან ჩადიან საზღვარზე დაგვიანებების გარეშე — და გაუქმებული ჩამოქროლვებს დროული შეტყობინების ან ფულის დაბრუნების გარეშე. ავტომობილების მოვლა-შენახვა გაუარესდება: კონდიციონერი ხშირად ლამაზდება (როგორც შეუფერებელი ცხელა ან მუშა არარე), ტუალეტები გატეხილი ან ანტისანიტარიულია, ხოლო ბორტზე დატენვის შესაძლებლობები მინიმალურია. მზიდი სერვისს აერევს ტვირთის და მგზავრების ტრანსპორტი, ზოგჯერ პაკეტებს პრიორიტეტს ანიჭებს და გადასახად პუნქტებში მოლოდინის დროს გრძელდება. კომუნიკაცია მუდმივად ცუდია; ბრონირების დეტალები ხშირად არ ემთხვევა რეალურ სერვისს, ხოლო კლიენტების მხარდაჭერა პრობლემების წამოჩენისას არ რეაგირებს. რამდენიმე მგზავრი სწორედ ამბობს, რომ აღარ გამოიყენებს ამ მზიდს.
КАТЕГОРИЧНО НЕ Рекомендую! Купила білет на прямий рейс на 18:40, без повідомлення, ,сама дізнавалась чому не має автобуса, пересадили на інший автобус на 18:10. В Львові наступна пересядка, потрібно очікувати на автобус не відомо скільки. Останній раз користувалась перевізником Eurolines Madeltrans
найгірший перевізник України
