Եվրոլայնս Մադելտրանսը ներկայացնում է ուղևորի փորձի բարձր անհամասեռություն, որը նշանավորվում է գործառնական անհ spoleությամբ: Ավտոբուսների պարկը տատանվում է մաքուր, բավականաչափ հարմարավետ տրանսպորտային միջոցներից մինչև հին ավտոբուսներ՝ ոչ ֆունկցիոնալ զուգարաններով, անբավարար լիցքավորման պորտերով (սովորաբար 3 ամբողջ ավտոբուսի համար) և կոտրված օդորակիչներով: Վարորդները մշտապես ստանում են գովասանք իրենց պրոֆեսիոնալիզմի և օգնության համար, նույնիսկ երբ նրանք լուծում են ուղևորի խնդիրները ճանապարհին:
Կատարելապահությունը ծառայության հիմնական ձախողման կետն է: Շատ ուղևորներ հաղորդում են խիստ ուշացումների մասին՝ 2-ից մինչև 8 և ավելի ժամ, запланированное время прибытия չի պահպանվում: Մարշրուտների փոփոխությունները կատարվում են առանց ուղևորների ծանուցման; ուղիղ երթուղիները փոխարինվում են բազմաստիճան ճանապարհորդություններով՝ երկար սպասումներով, հատկապես Լվովում: Ավելի լուրջ է, որ ճանապարհորդությունների չեղարկումները տեղի են ունենում առանց նախազգուշացման; ուղևորները տեղեկանում են չեղարկումների մասին միայն ընկերությանը դիմելուց հետո, իսկ հետագա փոխհատուցման հայտերը մնում են անպատասխան շաբաթներ կամ ամիսներ:
Նավարկային պայմանները խիստ տարբեր են: Որոշ ուղևորներ հանդիպում են մաքուր ավտոբուսների, իսկ մյուսները՝ կեղտոտ սրահների, կոտրված կամ աղտոտված զուգարանների, որոնք զուրկ են ջրից և թղթից, ինչպես նաև ոչ ֆունկցիոնալ օդորակիչներից շոգ եղանակին: Ընկերությունը խառը ուղևորների և բեռների փոխադրում է կատարում երկհարկանի ավտոբուսներով, երբեմն նախապատվությունը տալով բեռին՝ զոհաբերելով ուղևորի հարմարավետությունը: Ասientos հաճախ չեն թեքվում, սահմանափակելով հանգիստը երկար ճանապարհորդությունների ժամանակ: Չնայած գները թվում են արդար ծառայության կատեգորիայի համար, արժեքը կտրուկ նվազում է, երբ երթուղիները չեղարկվում են, խիստ ուշանում են կամ հարմարությունները չեն գործում:
КАТЕГОРИЧНО НЕ Рекомендую! Купила білет на прямий рейс на 18:40, без повідомлення, ,сама дізнавалась чому не має автобуса, пересадили на інший автобус на 18:10. В Львові наступна пересядка, потрібно очікувати на автобус не відомо скільки. Останній раз користувалась перевізником Eurolines Madeltrans
найгірший перевізник України
